基层工作中的“千万经验”

习近平总书记在四川考察时强调，要学习运用浙江“千万工程”经验，聚焦小切口，锲而不舍、久久为功。基层，是广大基层干部实现量的积累的最佳沃土，如何在基层治理中做到“治治病”“醒醒脑”“长长才”，值得广大基层干部深思，而基层治理其中的“千万”经验或许能对我们的基层干部有所启发。

人员多、面积广，基层人家“千家万户”，需要“千言万语”地去协商沟通。以笔者参加的网格治理专项整治工作为例，将近千人的网格之中每天都有不同的情况发生：面临纠纷，公说公有理，婆说婆有理；产生摩擦，各方人员也是各执一词。面对网格中的各类群众问题，基层干部身上的担子重、压力大。这就要考验我们的基层干部能不摆好“家常经”、当好“消防员”、做好“老娘舅”。党的十九大报告强调：“发挥社会主义协商民主重要作用。有事好商量，众人的事情众人商量，是人民民主的真谛。协商民主是实现党的领导的重要方式，是我国社会主义民主政治的特有形式和独特优势。”对群众晓之以理，动之以情，在充分考虑的情况下做出公正合理的判断，是我们广大基层干部的必修之课，必要之能。还要主动深入田间地头、走访市井农家、讲好服务故事，让协商沟通不止存在于矛盾之间，也活跃在日常生活之中。

工作多、事务杂，基层工作“千头万绪”，需要“千方万计”地去努力整理。党的二十大以来，习近平总书记多次给基层干部回信，勉励大家心系祖国、志存高远、脚踏实地，在奋斗中创造精彩人生。基层工作从来不是一蹴而就。关注重点人员、日常巡查走访、排查重点场所、协处突发事件、主动服务群众、加强宣传引导……基层工作“数若恒河沙复沙”，在数量多的同时，也要求我们的基层干部事无巨细地进行处理，这就导致了一些干部在干事的过程中顺序颠倒、头重脚轻。广大基层干部应该做到兼顾根本原则性、紧迫时效性、效果作用性，对浩如烟海的基层工作事务做到精准分类，“咬定青山不放松”，处理体量庞大的事务不妨分而化之，逐个击破；“路漫漫其修远”，处理需要时间的事务则应日积月累，水滴石穿。善作善成，让“智”作存在于工作之中；提质增速，统筹推进方可有条不紊。

难度大、变化快，基层难题“千变万化”，需要“千回万转”地去逐个解决。基层事务有繁有简、有难有易。花开两朵，各表一枝，针对简单易解决的问题，我们要做到应办尽办，办快办好；针对复杂且多变的难题，我们要做到深度思考，多方考量。基层治理工作牵一发而动全身，诸如环境整治、拆迁治理、市场监管……涉及民生、环境、城建多个方面，且是需要深度考虑的，比如整改市场环境，是否会影响居民们的日常采买？是否会影响商贩的个人利益？整改后的效果是否会更好？基层难题牵涉面之广，处理起来无异于一场“手术”，“操刀”的基层干部如何做到在“清创”“包扎”“治病”的同时又不影响群众利益，毫无疑问是需要“千回万转”地去解决。发出动员令、排出任务书、画出硬杠杆、打出组合拳……让“隐患”转化为“防范”，让“问题”转化为“行动”，让“质疑”转化为“满意”。

广大基层干部应该意识到基层治理既需要有的放矢，更需要久久为功。六个“千万”只是基层工作的冰山一角，“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”基层干部把身子俯下去、把心沉下去、把工作做下去，终能成就一番无愧于党和人民的业绩。