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群众工作是党的一项根本性、基础性工作。习近平总书记在党的二十大报告中强调：“坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同人民群众的血肉联系。”年轻干部须练好与群众“聊家常”的基本功，用亲切关切的家常话与群众拉近关系，在交友谈心中践行正确政绩观，以真挚的情感、贴心的交流做好群众工作。
要摒弃“得过且过，不求甚解”的“应付了事”误区，保持“肚里有货”方能言之有物。习近平总书记在《善于同群众说话》中提及：“语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。”简简单单的几句家常话，既反映了年轻干部对群众的感情，也反映了自身的能力水平。“胸有成竹才能侃侃而谈，肚里有货才能言之有物。”年轻干部要想“聊好家常”，就得做到“心中有数”，提前了解情况，打好腹稿，围绕群众的急难愁盼来掌握聊天的重点，用接地气的“大白话”把党的政策解释好、宣讲好，让群众感兴趣、愿意聊。基层工作政策性、业务性强，干部个人素质跟不上去，面对多样的政策就无法运用自如；要想“扑下身子”把工作干好，就要做到“手中有招”，加强经常性学习、注重平时积累，及时掌握关于医疗、教育、就业等关乎群众切身利益的最新政策，使自己成为一专多能的“通才”、群众需要的“行家里手”，这样跟群众打交道才有话说，为群众排忧解难才有底气，才能赢得群众的信任和好口碑，当好群众的“带头人”。
要摒弃“稳坐高台、脚不沾地”的“闭门修炼”误区，做到“放下架子”才能立好样子。聊家常，既有“会不会”的问题，也有“想不想”的问题，关键是要做到和群众心贴心，对群众有真感情。当下，少数年轻干部放不下架子、抹不开面子，不会说“群众话”、不理解“群众难”，认为和群众聊家常，听他们发牢骚、讲抱怨是浪费时间，不如坐在办公室里填报表、写材料，导致推进工作不力，群众评价不高，与群众关系也十分生疏。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。年轻干部要想“聊好家常”，必须主动“放下架子”，做好从群众中来到群众中去的“基本功课”，多往群众家里跑一跑、坐一坐，同坐一条板凳、同吃一锅热饭，由身近到心近、由心近到情近，始终与群众“打成一片”，用自身真心换群众真情。在全党大兴调查研究的浓厚氛围下，还可以将“聊家常”作为调查研究的重要手段，在家长里短中洞悉群众的所思所想，在“牢骚话”“唠叨话”中分析群众的“急难愁盼”，从中获取到生动、丰富、真实、具体的第一手材料。再把从田间地头汇集起来的信息化为各项工作的源头活水，提升群众工作能力和业务工作能力，当好群众的“解忧人”。
要摒弃“自说自话、自弹自唱”的“曲高和寡”误区，学会“讲大白话”更能拉进距离。“到什么山上唱什么歌”，下基层跟群众打交道就要说“土话”，用群众的语言跟群众说话。群众语言是一门交流艺术，更是一种工作能力，群众中不乏经验丰富的能人，会讲“大白话”能帮助我们更好的向群众“取经问道”，不断自我修正、自我提升，真正做到“知人者智，自知者明”。学说群众语言，不单指学习方言土语、了解社情民意，提高沟通效率，更重要的是培养说话“接地气”、把文件政策翻译得老百姓一听就懂的能力。年轻干部初来乍到不会说当地方言土语，说话间还带着浓浓的书生气，加之缺乏基层工作经验、不懂群众语言艺术，与群众交流往往大打折扣，甚至闹出“鸡同鸭讲”的笑话。这就要求我们要学会灵活应变，既能阳春白雪，也能下里巴人，与群众“聊家常”时就要多说通俗易懂的大白话，从生活的柴米油盐和家长里短着手，从就业、就学、就医等这些最关乎百姓切身利益的事着手，用心倾听群众真心话，千方百计把群众反映的事情办实办好办到位，推动问题有效解决，以实干实绩获得群众满意，当好群众的“贴心人”。
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