办公室工作人员不妨多些“小题大做”

　　习近平总书记近期对新时代办公厅工作作出重要指示，强调党委和政府办公厅在党和国家治理体系中居于特殊重要地位、肩负重要职责使命。办公室工作繁琐，事无巨细，却又至关重要，作为办公室干部，在工作中要做到“快、准、细”，确保上传下达要快、工作要求要高、管理服务要细。“天下大事必作于细”，“慎易以避难，敬细以远大”，无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。对办公室干部而言，有些看似不起眼的小事，一旦出错，却容易牵动里里外外的神经，在日常工作中，不妨多些“小题大做”，坚持凡事从大处着眼、小处着手，努力把每一篇文稿写成精品，把每一件事情办得圆满，把每一项工作做到极致，在小细节中彰显大作为。

　　多些“小题大做”，以“两句三年得，一吟双泪流”的咬文嚼字当好“笔杆子”。表达与写作，是基础中的基础，是办公室干部的立身之本。上呈下达、内外联络、服务领导时时离不开表达，处处离不开文字，表达不畅、文字不通，为办公室干部的“大忌”。对于办公室工作而言，重中之重是以文辅政，“多想领导关注而未及想之事，多谋领导已思而未完善之策，多供领导欲用而未言明之需”，这就要求办公室干部对文稿要反复研读、反复推敲，确保文章内容恰到好处、文字用词恰到好处，以“咬文嚼字”的认真态度，保障每一篇文稿从思路的呈现、结构的确立、语言的锤炼、词汇的修饰到最终完整的成文准确无误，做到办公文稿出品即精品、办文零毛病、办稿零瑕疵。

　　多些“小题大做”，以“刀在石上磨，人在事上练”的脚踏实地磨出“脚茧子”。调查研究是我们党重要的工作方法，也是每一名干部的必修课，对于办公室干部而言，要想在发挥办公室功能中与民生“同频共振”、与发展“合心合拍”，避免出现提出的意见“空中飞”、给出的想法“不落地”的现象，就要“言之有物”，上到国际国内形势，下到百姓衣食住行，不仅要着眼于全局的高度，想大事、谋大局，更是要善于用事实、用数据去说话，站在时代的前沿，用实际、实用的文字去提出具有用的建议。真正让“参谋部”记得住乡愁、有烟火气息、有泥土气息，发挥好参谋作用，思在深层次，想在高位置，参在点子上，谋在关键处，高处着眼，深处用力，在各项大事小事中拿得起、放得下、沉得住、推得走，做好决策的“高参”和“智囊”。

　　多些“小题大做”，以“清水出芙蓉，天然去雕饰”的纯真质朴练出“嘴皮子”。办公室作为一个部门面向社会、面向群众的窗口，每位工作人员的一言一行、一举一动都备受瞩目，容不得半点闪失和懈怠。办公室人员工作在“聚光灯”下，生活在“显微镜”中，细节就是管理，细节就是水平，细节中更容易出现意想不到的效果。无论在什么岗位，都是群众的“勤务员”“服务员”。对于办公室而言，接待工作是单位的“第一个窗口”、“第一张面孔”、“第一个环境”和“第一项服务”，面对每一个电话、每一次来访、每一场接待，都要热情待客、文明服务，主动上前、主动对接、主动服务，对于各类咨询，都要认真倾听，有理有据地给予讲解和答复，做一个有心人、热心人、知心人，确保做到“来有迎声”“问有答声”“去有送声”，用心接待、用情服务，狠抓接待细节，确保万无一失、滴水不漏。

　　一屋不扫，何以扫天下，要成就大事，就必须从小事做起，从每一个细节中积累经验、提升才干，一件一件去落实，积跬步至千里。办公室的工作既有事关全局的宏观大事，也有事无巨细的琐碎小事，只有时刻谨小慎微，不厌其小，不厌其烦，多些“小题大做”，于细致之处见精神、细微之处见境界、细节之处见水平，做到“百密而无一疏”，才能走心做好各项工作，为推动党和国家事业发展贡献力量。