一段时间以来,“且听下回分解”成了一些干部的做事风格。群众一说问题,便答“好,好,好”;群众一问进度,便答“快了、快了、快了”。再问再答,依旧如此。循环往复多个回合,问题没有解决,矛盾仍然存在,这些再无下文的“下回分解”让基层反感、让群众心寒。
现象为这般,原因在深层,主要由于有些干部态度不端正、能力不适应、方法不对头。有的干部消极怠工、思想颓废,或是“路见不平,绕道而行”,或是选择“踢皮球”“打太极”,既无回应、也无后续,留下一批“烂尾工程”,给予群众关切“零交代”;有的干部不善学习、不善转化,有担当之心却无担当之能,政策研究不透彻、工作业务不熟练,只懂照本宣科、常有“本领恐慌”,拿不出实在的举措,给不了可行的方案,遇到难题只能干瞪眼、瞎着急;有的干部工作方式简单粗暴、刻板生硬,不懂得如何与群众打交道,不懂得站在群众的角度思考问题,要么工作推进受阻碍、受限制,要么群众对工作成效不叫好、不买账。诸如此类,不仅会让干部个人成长与发展受到不良影响,还会导致工作效率不高、效果不佳,甚至沉疴难起、宿弊难清。
问题是时代的声音,解题是应有的作为。要树立责任意识、强化责任落实,把精力和心思用在工作上,敢于跳进问题漩涡,主动挑起解题重担,遗留问题不推脱、复杂问题不逃避、惯性问题不畏惧,敢当疑难杂症的“爆破手”和排忧解难的“急先锋”,在完成任务上用心、服务群众时用情、参与决策时用脑,在高标准和严要求中知责于心、担责于身、履责于行。要不断提高解题能力,把党的路线、方针、政策理解深、研究透,上情下情都弄懂,难点堵点都找全,对于疑问能有所针对,对于细节能讲得明白,让能现场解决的问题在现场就得到解决,不能现场解决的也能有解决思路和日程计划,做到“一说问题,毫不迟疑;一问进度,心中有数”,在专业训练、实践锻炼中不断提高履职能力,成为揽得了“瓷器活”的“金刚钻”。要用好用对方法,把心贴近人民,把办公室搬到村民的果园里、搬到老乡的田埂上,学说“家常话”、学讲“地瓜腔”,用接地气的方式与群众沟通交流,用群众易接受的方式开展工作,多关注村中的路好不好走、门前的灯亮不亮、沟渠河道通不通畅等“芝麻小事”,扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。
问题不会自己凭空消失,而需要干部主动担当化解之。少些“下回分解”,多些“这回分解”,把问题化解在现场、化解在一线、化解在基层,让人民期盼、群众关切件件有着落、事事有回音,努力交出经得起“出卷人”检验、能让“阅卷人”满意的“高分卷”。