调研要让群众“有盼头”

习近平总书记在江西考察时指出，要“实实在在抓好理论学习和调查研究”。调查研究是谋事之基、成事之道，更是连接党心和民心的桥梁。调研能否推动工作开好局、走对路，关键要看是否落实到群众心坎上。从群众的所思所盼出发，让调研见到实效，让百姓得到实惠，以调研的闭环推动良性循环，方能实现高质量调查研究助推高质量发展。

调查要有“准头”，直奔基层痛痒。政策效果好不好、问题到底有没有，群众最有发言权，也最有解决问题的经验。要常态化做功课，引导干部多向群众来学习、多从实践揪问题、多沿信访挖线索，重点瞄准群众愁盼、基层痛痒、工作堵难点，聚焦情况最杂、矛盾最尖锐、群众最需要的地方，梳理情况、找准切口、定制方案，确保“肚里有货”、调在关键。要“走位”更“走心”，以问为靶，坚持“四不两直”，放下架子、提起责任、带着温情，一竿子插到群众家中、田间地头、车间工地，进得了门、唠得了嗑，多看“后院”和“死角”，多说方言和白话，从柴米油盐中体验生活，从家长里短中感受心态，从解疑释惑中问政问需，谨防拿腔作调、摆盆弄景，切实把痛痒问题摸清聊透，把工作做到群众心里做到家。

研究要有“劲头”，直击病灶根源。调查研究的过程在调查，重心在研究如何让群众满意，从群众中来更要到群众中去。要拿出“咬定青山不放松”的劲头，标定群众满意，跳出思维定式，将第一手数据多方论证、去伪存真，系统化梳理台账、深钻细研，由表及里探寻规律、解剖麻雀揪住要害、抽丝剥茧研判本质。要带着群众期待、基层实际与上层设计，综合调研成果交流、网络现代化手段、专家学者客观意见，耐心细致研究解决基层问题的思路、办法和措施，拿出绣花功夫，确保对策务实管用。要善用群众智慧，把基层理论上立得住、实践上行得通的“土办法”、好点子，上升到制度层面，切实破解基层难题。

整改要有“看头”，直盯问题清仓。调研不是“纸上谈兵”，回应期盼是关键，只听不办、听多办少，久而久之，群众也就不愿意再跟干部说心里话。要盯紧惠民利民的整改行动，坚持“当下改”和“长久立”相结合，建立全过程督导问效制度，对能办的事马上办、该办的事坚决办、难办的事想办法办、需要部门协调的事合力来办，确保回馈有速度、有温度。要敞开大门，借助大数据“外脑”公开评议晒账、请群众评估打分，把“群众满意”作为调研成效标尺，从群众脸色看准调研成色。要回头看效，综合上级抽查、定期回访，以批判的眼光，回头再抓推进是否有力、措施是否有效、问题是否得到了解决，坚决做到问题不解决不放手、群众不满意不罢休，让实实在在的调查研究增强群众真真切切的获得感、幸福感和安全度。