习近平总书记当年在宁德工作时,提出了“四下基层”的工作方法,并且亲身践行,为党员干部作出了示范。当前正是第二批主题教育深入开展之际,党员干部身处服务群众最前沿,要一以贯之地传承弘扬党的优良传统,既要关注大事要事,更要办好小事琐事,让群众拥有真真切切的获得感幸福感,在“四下基层”中燃起主题教育的燎原之火。
从思想上,把“小事”当作“要事”看,深化党群干群“鱼水情”。一枝一叶总关情,最是小事显担当。“国之大者”“为民小事”,大与小之间,承载的是千千万万共产党员永恒不变的初心。群众的衣食住行,看似“鸡毛蒜皮”,却是群众心中与生活利益息息相关的“大事”。管好这些“小事”,才能让群众认可满意,进而拉近党群干群关系,反过来推动群众工作,形成良性循环。“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”要牢固树立“群众利益无小事”理念,把“让群众满意”当作最高标准,在感情上贴近群众,把群众当成自家人,做群众的知心人、贴心人。要善于站在群众角度看问题,摒弃好高骛远心态,从群众关心关切的柴米油盐、衣食住行、急难愁盼等“小事”着手,多做雪中送炭的实事,少些锦上添花的虚事,切实把好事办到群众心坎上。
从行动上,把“小事”当作“实事”办,用好调查研究“传家宝”。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功。为民小事不是想出来的,而是走出来的、听出来的、悟出来的。要迈开腿、张开嘴,带着对群众满满的关心关怀,深入田间地头、厂矿车间、城市社区一线,与群众同吃同住同劳动,了解群众所思所想、所困所盼,明确“办的方向”。要根据调研情况,分门别类建立问题清单,清楚“办的内容”,深入分析导致问题原因,全面掌握问题的来龙去脉,为下步解决问题提供第一手资料。要明确责任清单,对问题进行细化分解,明确责任部门、整改时间,找准“办的路径”,最大限度凝聚工作合力,探寻解决问题的方法。
从常态上,把“小事”当作“好事”干,甘当为民服务“孺子牛”。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为民服务是宗旨,能否为民解忧、群众是否满意则是试金石。办好为民小事,就要时刻坚持问题导向,把人民群众的急难愁盼记在心间,把人民群众的“小事”当作自己的“大事”,带头实干、身体力行解群众所困,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要聚焦问题原因不放松,抓住关键环节、深层问题、重要节点,难事面前不退缩,千方百计想办法,泰山压顶不弯腰,持之以恒促解决。要善于看群众“脸色”,从群众的表情、反馈、评价中检验工作,对群众欢迎、富有成效的要持续推进,对群众不解、心存困惑的要解释清楚,对反映较多、出现堵点的要立即整改,对明确反对、没有效果的要坚决取消。