“四下基层”是习近平同志在福建工作期间大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度,把宣传党的理论和路线方针政策作为重大任务,把调查研究作为重要路径,把解决问题作为关键导向,把推动发展作为最终落脚点,其核心要求与主题教育的重点措施高度吻合。当前第二次主题教育正在火热开展,广大党员干部要深刻把握“四下基层”的丰富内涵、时代价值和实践要求,并自觉贯通落实到主题教育各项重点措施之中,助推主题教育往深里走、往实里走。
坚持深学细悟、讲活讲透,确保党的声音传基层“一呼百应”,推动理论学习入脑入心。习近平同志在系统阐述“四下基层”时,把“宣传党的路线、方针、政策下基层”摆在突出位置,旨在把党的路线、方针、政策转化为群众的自觉行动。宣传好、阐释好党的理论政策,要求党员干部必须在深学细悟、讲活讲透上真下功夫、下真功夫。广大党员干部要通过认真学习党的理论和路线方针政策,及时跟进研读共产党员网等权威平台开设的理论专刊、政策解读、评论文章等方式,做到多学多记、常学常新,学深悟透、融会贯通。要深入基层了解掌握群众的政策需求和接受特点,让群众主动“点单”,做到因人而异提供惠民利民、就业创业等政策宣传解读,切实将理论政策讲准讲深,有效解开群众思想上的“扣子”。要充分利用好新媒体平台,通过“理论+方言”“理论+故事”“理论+文艺”等群众喜闻乐见的形式,切实将党的理论政策讲活讲透,真正实现党的理论政策“飞入寻常百姓家”,在基层“落地生根”,让党的政策主张变成群众的自觉行动,凝聚起推进强国建设、民族复兴伟业的强大力量。
坚持寻根问底、身入心至,确保体察民情入基层“一沉到底”,推动调查研究走深走实。调查研究是谋事之基、成事之道,没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。习近平同志初到宁德工作时,用一个月时间走遍闽东9个县,在深入调查研究的基础上,实事求是分析宁德必经的发展路径,提出了“滴水穿石”精神、“弱鸟先飞”意识等一系列重要理念,脚踏实地带领闽东人民艰苦奋斗,一步一个脚印努力摆脱贫困。广大党员干部要坚持眼睛向下、脚步向下、身子向下,主动走出机关大院、高楼大厦的“舒适圈”,钻进困难多、群众意见集中、工作打不开局面的“矛盾窝”,运用“少一事不如多一事”的逆向调研思维,坚持远的近的都要去、坏的好的都要看、批评表扬都要听,收集掌握丰富鲜活的“第一手资料”,去粗取精、去伪存真,真正把真实情况摸清摸透。要主动拜群众为“师”,做一个喜欢较真儿的“小学生”,“打破砂锅问到底”向人民群众问需、问计、问策、问效,不断从人民群众的大智慧中获得解决问题、改进工作的思路办法举措,切实把调查研究成果转化为推进工作、解决问题、提高为民服务质量的实际成效。
坚持广开言路、立行立改,确保信访接待下基层“一步到位”,推动检视整改落地落实。信访工作是党和政府联系群众的桥梁,是直接了解民情、体察民意、化解矛盾的窗口。广大党员干部要增强做好信访工作的政治自觉和行动自觉,将信访接待作为检视整改发现问题的重要途径,作为检验自己群众工作能力和作风的重要“试金石”,变“被动接访”为“主动下访”,既“坐诊”又“出诊”。要真正把自己当成群众的一员,把信访群众当亲人,真心实意、轻声细语接待信访群众,让他们感受到家人般的关怀和温暖,主动敞开“心门”、倾诉“心声”、解开“心结”。要将群众的事当做自己的事,既充分发挥主观能动性,真正带着感情、带着责任、带着使命,用心用情用力把事实查清楚、把问题症结搞明白、把法律政策运用好,又善于“搬救兵”,主动会同行业部门、乡镇、村(社区)等进行“并肩作战”,形成工作合力,确保在最短时间内让群众反映强烈的问题“件件有回音”、群众提出的合理诉求“事事有落实”,切实把问题矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
坚持实干笃行、勤政为民,确保现场办公到基层“一以贯之”,推动服务发展见行见效。深入一线干实事、现场办公抓落实,是密切党群关系的治本之策,是最根本的群众工作,也是打通服务群众“最后一公里”的有效举措。广大党员干部要带头深入基层一线办公,做到既“身到”基层,更“心到”基层。以一颗“真心”,把群众反映的困难诉求详细记录在本子上、时刻牢记在心上、紧紧抓在手上,以立说立行、紧抓快办的实际行动给群众吃下“定心丸”;以一颗“细心”,为各类群众诉求按照难易程度、紧急程度进行梳理分类,逐项制定解决举措,同时要善于剖析总结,梳理一批具有指导性、可借鉴的典型经验做法,举一反三、建章立制,推动“解决一个问题”向“解决一类问题”转变,不断提升办事效率和服务质量;以一颗“耐心”,对群众反映能当下解决的诉求及时解决,对短期难以解决的要做好打“持久战”的准备,以“钉钉子精神”常抓不懈、久久为功,推动问题诉求得到彻底解决;以一颗“虚心”,主动向群众征求意见建议,反思改进工作短板弱项,把群众满意不满意作为衡量工作好与坏的“唯一标准”,切实当好群众的“知心人”“贴心人”。