拉满“含情量” 续写新时代“枫桥经验”

习近平总书记日前在浙江省绍兴市考察时来到枫桥经验陈列馆，重温“枫桥经验”的诞生演进历程，了解新时代“枫桥经验”创新发展情况。“枫桥经验”自20世纪60年代初诞生以来，已走过了60年的历程，在继承中传承与发展，其内涵不断丰富提升，对于我们新时代如何更好地践行群众路线、推进基层治理有着重要启示意义。广大党员干部要深入挖掘“枫桥经验”背后的“成功经验”，做群众工作之时要把“含情量”拉满，做到怀有“热情”、带着“感情”、能够“共情”，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事，做到心中“以人为本”，行动中“为民发声”。

续写新时代“枫桥经验”要怀有饱满“热情”，以群众工作为安身立命之本、干事创业之要，更坚定地践行群众路线。“得民心者得天下。”坚持群众路线是党从胜利走向胜利的重要法宝。紧紧依靠群众，密切联系群众，从群众中来，到群众中去，揭示了群众工作的要领就是架设党和群众的桥梁，让党的主张和意志直通群众，转化为群众的思想自觉和行动自觉。立足新时代，广大党员干部必须坚持不懈把践行党的群众路线摆在更加突出的位置，高度重视群众工作，满怀“热情”来做一切群众工作，要自觉把做好群众工作作为安身立命之本，干事创业之要，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，努力干出一番能够得到群众认可的事业，为人民谋取更多的福利，给人民更多的幸福感和安全感，赢得群众的拥护和信任。

续写新时代“枫桥经验”要带着热烈“感情”，以群众需求为根本导向、工作方向，更主动地深入亲近群众。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”。只有用真情服务群众，才能赢得“民心”。做群众工作切忌“纸上谈兵”，若是不深入基层、不主动深入贴近人民群众，不去倾听他们的心声，体会他们的酸甜苦辣，就无法有效摸清他们的“急难愁盼”问题，无法成为群众路线的践行者。广大党员干部深入基层，贴近群众，就要在日常工作和入户调研的过程中，主动沉下身子、扎根泥土，带上耳朵去倾听百姓的心声，了解民之所需、民之所急、民之所盼，用带着真“感情”去宣传惠民政策、解决群众难题，做到真察实情、真出实招、真干实事、真创实绩，才能厚植与群众的感情基础，赢得民心，与百姓紧密联系在一起。

续写新时代“枫桥经验”要能够真切“共情”，以群众困难为出发点、着力点，更有效地解决群众困难。与群众“共情”就是要始终站在人民群众的立场上想问题、作决策、办事情，保障民生民本，促进利益认同。只有实现利益认同，才能得到群众的长期认可和衷心拥护。广大党员干部在开展群众工作时要能够与群众充分“共情”，尽全力为群众解决各方面的困难。一方面，正确处理涉及群众切身利益的问题，做到不与民争利，努力让利于民，同时还要认真协调群众内部利益问题。另一方面，对涉及经济社会发展全局的重大事项，要广泛征求社会各方面的意见，充分进行协商；对同群众利益密切相关的重大事项，要实行公示、听证等制度，深入听取群众意见；在制定民生政策时，要充分听取基层意见，充分考虑基层实际，注重实事求是，量力而行。