让“就地解决”成为新常态

　　习近平总书记多次强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”。“枫桥经验”是指20世纪60年代初，浙江诸暨枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的基层社会治理经验。“就地解决”是“枫桥经验”的突出特点，新时代，各地要紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，推动“就地解决”成为新常态。

　　“就地解决”的核心内涵是为了人民。不论时代如何发展，一切为了人民是“枫桥经验”的不变初心。推动问题“就地解决”，解决的是人民群众最关心最直接最现实的利益问题，是“想群众所想、急群众所急”最有力的号召，也是实践党的群众路线的生动体现，有助于疏解人民群众心中困惑，增进人民福祉，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“就地解决”直面基层，高度考验领导干部解决实际问题的能力。“上面千条线，下面一根针。”基层工作十分繁杂，人民群众的生活状况、教育程度、心理偏好、风俗习惯等各有差别，呈现出繁琐性、综合性、突发性等特征。推动问题“就地解决”，亟需广大干部增强群众观念、倾听群众诉求，站稳群众立场、了解群众心理，学会群众语言、掌握沟通技巧，深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，与群众交朋友，和群众结对子，成为做好群众工作、预防化解社会矛盾的行家里手，真正提高解决实际问题的能力。

　　“就地解决”不是口号，重在当下解决。首先，要把群众急难愁盼的问题及时摆到“桌面”上，直面矛盾所在，才有可能推动问题解决。其次，还要充分尊重人民群众主体地位，邀请人民群众参与到问题解决的过程中来，做到大家的事大家商量着办，避免让群众认为只能当“门外汉”，从而在干部与群众之间产生隔阂感、疏离感。还要在认真倾听群众诉求的基础上，通过全面细致梳理、综合分析研判，与群众一道把问题摸清楚、把原因分析透，拿出务实能干的解决办法来，以钉钉子精神一件一件抓落实、一项一项求成效，真正实现工作开展在一线、问题解决在一线、作风转变在一线，不断推动“就地解决”成为新常态。