“四下基层”要始终站在群众这一面

近日，习近平总书记在反映福建宁德坚持35年践行“四下基层”促发展见实效的有关材料上作出重要批示，要求把学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手。广大党员干部要认真学习习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，一以贯之传承弘扬优良传统，践行“四下基层”要始终站在群众这一面，推动第二批主题教育取得高质量好效果。

要多想群众想听什么，“接地气、冒热气”广泛凝聚民心。习近平总书记强调，江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。党的理论“深入人心”，党的政策才会“开花结果”。党的路线方针要想赢得群众的拥护与支持，就要针对不同的听众采取不一样的宣传方式，将上级“高大上”的思想理论用“方言”“土话”面对面与群众交流，深入浅出讲述基层群众最关心的问题。要走进田间地头、身入屋场庭院、穿梭街道社区，广泛开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神微宣讲活动，特别是与基层群众密切相关的政策理论宣讲，如“三农”、医保养老、社会治理、交通教育、卫生健康等，积极动员人民群众主动参与宣传，让党的路线、方针、政策在人民群众之间“口耳相传”。

要多问群众在盼什么，“察实况、真调研”及时了解民情。调查研究是我们党的传家宝，是主题教育的重要内容和环节，第二批主题教育面向基层、更加贴近群众，要大力弘扬调查研究之风。调查研究并不是“纸来纸去”“稿来稿去”“做做样子”“走走过场”，而是要“身入心至”“侧耳倾听”，在“见微知著”中探寻难点堵点的“基层答案”，了解基层群众所忧所盼，真正反映一线情况，更好地为决策提供“冒热气”“沾泥土”“带露珠”的一手资料。要迈开双腿走出办公室，洞察现象、深入分析、把握本质，敢于到问题最突出、矛盾最复杂、工作最推不动的地方去调查研究，问一问需、看一看情、聊一聊心，将人民群众的事当成自己的事来对待，始终把百姓的“家长里短”“鸡毛蒜皮”“关键小事”放在“心尖尖”上。

要多听群众在说什么，“善倾听、多上门”切实疏解民怨。习近平同志在霞浦县亲自主持第一个下访接待日活动，合理有效地维护了老百姓的正当利益，拉近了干群之间的关系，让基层人民的诉求有了更便捷、更直接的反映渠道。直奔现场、直击一线、直面群众，让党的基层民主充分实践，要善于倾听群众牢骚、乐于理解百姓抱怨，才能以心换心、将心比心，与群众产生“心与心的交融”。要将信访送到群众“家门口”，实现信访工作从“群众主动上访”到“干部下沉接访”的根本性转变，对待群众的合理诉求要力求“事事有回音，件件有着落，凡事有交代”，切实将矛盾化解在一线。要将自己看作群众中的一员，多站在群众的角度想问题、思对策，善于创新信访下基层的方式方法，进门约访、开门接访、登门夜访、出门随访，用心听取意见建议、用情为群众排忧解难、用力解决实际问题，架起干群之间的“连心桥”。

要多思群众想办什么，“硬碰硬、出实招”办好民生实事。“现场办公”将“现场”变为“会场”，体现的是深厚人民情怀，彰显的是主动服务精神，人民群众看到的是党员干部“为人民服务”的工作魄力与坚强决心。党员干部要在践行“一线工作法”中办好民生实事，坚持眼睛往下看、身子往下弯、脚步往下走，既要优先处理人民急难愁盼的“民生大事”，又要时刻关注群众心心念念的“关键小事”，真正做到“真抓实干”“马上就办”“特事特办”。对于经济社会发展中的“疑难杂症”要在一线深度“把脉”，及时找到“病灶”，迅速开出“良方”，推动工作调度落实在一线、成果收获在一线，努力提升基层人民群众的幸福感、获得感，续写干群同心、鱼水情深的时代佳话，要以群众发自内心的笑容来评价工作实效。