“四下基层”当“一步一印”

“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”是习近平同志在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。多年来，“四下基层”得到长期坚持并不断发扬光大，成为党员干部践行群众路线的重要载体。当前，第二批主题教育正在如火如荼地开展，广大党员干部要学习好运用好“四下基层”的工作方法和工作制度，主动深入基层、深入群众，下实功、察实情、求实效、亮实策，“一步一印”出实绩，不断推动主题教育落地生根、开花结果。

在宣传教育上“下实功”，“一步一印”让党的声音润民心。习近平总书记强调，要坚持以党内教育引导和带动全社会的学习，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。广大党员干部要把宣传党的理论和路线方针政策作为首要任务，将主题教育重点书目作为必读“课本”，坚持读原著、学原文、悟原理，让“书面”上的政策理论内化于心，让“纸面”上的宣讲内容“实起来”，更好地用于指导实践、服务群众。要精准把握群众需求，按需定制宣讲“菜单”，通过“群众大讲堂”“村头板凳会”“围炉夜话”等群众喜闻乐见的形式，将“基本原理”转变成“常识道理”，将“书面语言”转变为“群众语言”，用心把习近平新时代中国特色社会主义思想讲活讲透，把党的路线方针政策讲清楚讲明白，真正让群众听得懂、学得会、用得好。

在调查研究上“察实情”，“一步一印”让科学决策顺民心。调查研究是谋事之基、成事之道，是了解基层、知晓民意的“桥梁”。广大党员干部要用好调查研究这个“传家宝”，拿起调查研究“工具书”，走出机关大院，深入到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位，倾听群众呼声、摸清社情民意，如实记录、客观分析当前社会关切的热点、群众关注的焦点、工作关联的堵点，确保调研“不流于形式”“不浮于表面”，真正把基层情况摸清摸透，把问题原因找准找实。要“深调”更要“细研”，将收集到的民声民意民情梳理形成“问题清单”，以“解剖麻雀”的方式开展研究分析，弄清问题的性质、分析问题的症结、提出解决问题的办法举措，让科学决策更顺应人民期待、符合人民利益，真正做到“民有所呼、我有所应”。

在信访接待上“求实效”，“一步一印”让群众工作暖民心。习近平总书记强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。信访接待下基层是“四下基层”的重要举措，是直接了解民情、体察民意、化解矛盾的窗口，党员干部要积极践行“枫桥经验”和“浦江经验”，主动深入基层，变“群众上访”为“主动走访”，变“坐着服务”为“上门服务”，在“面对面”“心连心”“情连情”中知晓群众的忧心事、烦心事、揪心事，用心用情用力化解群众诉求，做到进“一扇门”解“百家愁”。要统筹运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，认真解决信访群众反映的问题、提出的合理诉求，真正让群众感受到“事事有回音”“件件有落实”。

在现场办公上“亮实策”，“一步一印”让干事创业聚民心。民生无小事，枝叶总关情。“现场办公下基层”是密切党群关系的治本之策，也是打通联系服务群众“最后一公里”的有效举措。因此，广大党员干部要走出“机关会场”，奔向“基层现场”，把“办公地点”搬到项目建设一线、招商引资一线、乡村振兴一线、服务企业服务群众一线去，现场“集中会诊”群众的急事、要事，当面化解群众的诉求、矛盾，提供群众办事“一站式”服务。要坚持“当下改”与“长久立”相结合，聚焦群众反映强烈的问题和现实需求，立即能解决的问题要紧盯不放、马上就办；需要长期坚持解决的问题，要科学制定计划表、精细谋划解决对策，把一个个“问题清单”变为为民服务的“成效清单”，真正让惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。