先锋文汇
“趁年轻，去基层！”两年前，我怀着一腔热血从医学院毕业回到家乡成为了一名青年干部。整理台账、上门征迁、调解矛盾、致富增收……刚到基层，我的专业好像很不“对口”，当我迷茫之际，帮带导师说“在基层工作要有处置疑难杂症的综合能力，你要成为村里的‘全科医生’。”带着这句话，在接下来的日子，我似乎找到了基层工作的秘诀。
“村民急诊”务求实效，“不驰于空想，不骛于虚声”，把责任担当放在心上。医保手机上怎么交？家里的自来水不好用怎么办？村内工作很多都是琐事，而这些琐事却是村民家里的要事。年关将近，有村民给工地老板干了三个月水泥工，却迟迟没结到工资，问题反映到了村里。如何能尽快帮村民要回工资成了我的心头大事，和村干部到工地现场核实情况，联合街道干部联系欠款老板，多次沟通后老板承诺打款。两周内，我们为村民追回了8千多元的工资。此外，有些“病例”还要挖出深层“病灶”。有村民投诉，隔壁老人过世，邻居要下葬在屋前旱地里。深究这个投诉的根源，是村内现有的公墓穴位存量不足、交通不便，已经不满足现实需求。为此，不仅要把眼下村民下葬的问题解决好，更要把墓穴不足的问题办到底。在村两委的共同努力下，4个月内，村里三个公墓停车场、道路硬化全部完成，未来30年再无后顾之忧。基层工作“事事能回应，事事有回应”，群众的幸福感和获得感才能强。
“慢病治疗”点滴入手，“心随百姓动，身随百姓转”，把民生冷暖记在心里。村里低保户、低保边缘户、残疾困难户、独居老人等“慢性病”群体要做好“专人专档”，定期上门“复查”。在村干部的带领下我逐户走访，记录每一户家庭的情况，扯着大嗓门，叮嘱独居的老人按时服药、添衣保暖。一网格的曾爷爷与老伴共同生活，身体患有肾病每周要去医院血透；二网格的郑大哥先天视力残疾，至今与父母一起生活；三网格的小周弟弟父亲意外去世，母亲外嫁后一直与祖父母生活……节假日我总和同村干部一道，到他们家中坐一坐、田间地头瞧一瞧。在两节来临之际，我利用选调生“服务群众经费”购买米、面、油等生活物资，同村干部一起走访慰问曾爷爷家等3户困难家庭。针对留守老人“一餐热饭”问题，村里的“夕阳红”食堂在疫情后重新开业。现在，食堂每天接待15、6位老人用餐。每天报餐吃饭已经成了村里好多老人的习惯。基层干部当好人民群众的“勤务员”，时刻把群众“吃得好不好、住得暖不暖、干得顺不顺”记在心里，多办一些利民实事，才真正让群众得到实实在在的实惠。
“心理疗护”真诚共情，“脚下沾有泥土、心中沉淀真情”，把群众感受挂在心头。仁心仁术，有很多疾病无法治愈，医生最大价值是安慰和帮助病人。其实，基层有些工作亦是如此，干部面对面倾听群众诉求，心贴心感受群众困境，将心比心为群众着想，群众心里就能感到温暖和幸福。第一次来到洪弟弟家里时，他怯生生地站在屋里，双手不受控制地蜷曲着，22岁的他胸前戴着围兜，母亲催促着他把流下来的口水擦掉，确诊肺癌的父亲正倚靠在门口的凳子上，愁云笼罩着这个家庭。他们家的情况我装进了心里，有时间就上门坐坐，听听家里的近况。去的次数多了，弟弟一听我们的脚步就开心地跑来开门，说起今后的生活打算，我们相信一切都会好起来的。此外，在处理信访工作时也要交心共情，站在群众角度上，设身处地地感受信访问题的紧迫性，用方言土语解释法理人情，然后以最快速度、最优措施解决群众不满意的问题，信访案件才能发现在基层、化解在基层。听过群众的“糟心事”“麻烦事”，基层干部成为群众眷恋之人，为人民服务才算真正做到位。
“不为良相，便为良医。医道治道，从来相通。”在村里成为“全科医生”的日子里我不断努力提高本领“治愈”村民，村民也在一张张笑脸和一声声鼓励中“治愈”着青涩的我。接下来的驻村时光里，我有决心继续攻坚克难，蹲苗成长，为村民做好最优服务！
赞