暖心聚“新”力 激活基层治理新力量

提高新业态新就业群体生活质量和生产生活环境，解决户外劳动者实际需求和困难，山东省莱州市泛华社区以“建阵地、优服务、抓融入”为工作目标，打造示范亮点，引导新业态新就业群体参与基层治理。

夯实暖“新”强保障。泛华社区在瑞莱商圈繁华地段围绕“场地够用、实物助困、服务温暖、精神关怀”的建设目标打造120平方米暖“新”驿站。一楼设饮水机、微波炉、便民医药箱、雨具、充电器、卫生间、红色读书角等配套设施，满足户外劳动者“吃饭有桌椅，渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖，累了能休息，轻伤能处理，阅读有书看”的需求，将驿站打造成为新业态新就业群体工作中的休息站、闲暇间的学习站、道路旁的服务站、同行间的交流站、成长中的加油站。配套建立长效管理机制，配备2名驿站联络员，负责驿站的日常运行与维护工作，开通组织、司法、人社等职能部门咨询热线，确保新业态新就业群体需要时能找见、困难时有人帮。

做优关“新”优服务。社区通过走访和洽谈，整合辖区内便利店、餐饮店、理发店、药店等商户资源，为21家暖“新”商户统一挂牌，在显著位置公示服务事项，为户外工作群体提供歇脚、避雨、饮水、充电、如厕等服务。聚焦群体所需，面向新业态新就业群体子女，开办公益暑托班、周末班，联合社会组织、教育机构为新业态就业群体子女提供学业辅导、课外阅读、科普拓展、艺术体验等多项内容，累计服务200人次；为女性劳动者提供技能提升、心理疏导等免费课程，定期邀请新业态新就业群体参加理论宣讲、主题党日、“小哥”分享会、“我们的节日”等活动10多场。

治理融“新”促有为。将爱心驿站建设成为党建工作宣传的新阵地，打造网格党群服务驿站。驿站内设有网格员公开栏、服务指南、事项清单、网格地图等信息板块，极大方便了网格员收集社情民意，实现居民需求有地说、有人管、有回应。邀请新业态新就业群体走进社区，了解社区，招募5名“小哥”作为基层治理志愿者，推进社区网格与快递小哥等新就业群体结对联系机制，引导群体融入城市社区基层治理。通过“随手拍”“随时报”、微信群等方式，积极开展社情民意传递、问题需求收集等工作。鼓励新业态新就业群体积极认领社区“微心愿”，常态化开展“平时送服务、难事搭把手”活动，引导快递外卖骑手当好社情传递员，打造基层治理新引擎，汇聚基层治理新力量。