巧用“三招”解锁谈心谈话“同字密码”

习近平总书记强调，对干部经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，这是个好传统，要注意保持和发扬。一直以来，谈心谈话制度都是我们党的组织生活的重要形式，沿袭着党长期执政过程中的优良传统，领导干部如何让谈心谈话见实见效，关键是要“下真功”让谈心谈话“同频”“同向”“同心”，挖出问题根子，触及灵魂深处，从而达到统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志的良好作用。

谈前准备要“真知深知”，以“换位思考”与谈话对象“同频”。每个人的成长经历、教育背景、生活境遇不同，所思所想自然会有区别。因此，谈心之前应做好准备功课，做到有的放矢、对症下药。及时了解谈话对象的思想动态、本人诉求，对政策性、原则性问题绝不含糊，对能够解决的全力以赴，逐步化解党员干部心中疑惑，让他们心悦诚服、理解接受，精神饱满地投入工作。要把自己放到谈话人所处的位置，多考虑他是怎么想的、为什么这么讲，真正以换位思考提升“代入感”，理解被谈话人的所讲所思，对生活中存在的困难积极出谋划策，帮助其解决困难，使党员干部体会到组织的关怀与温暖。

话题展开要“真情实感”，以“设身处地”与谈话对象“同向”。谈心谈话是一项政治性、政策性都很强的工作，要设身处地，从对方角度出发，让对方愿意敞开心扉交流。谈话内容要善于从身边小事例谈起，在共情、共鸣和共勉中明理知行，在润物无声中让党的方针政策、党的创新理论入心入脑。谈话过程要平等相待、讲真情，要理解党员干部的不良情绪，好言劝慰，真诚相待，平复党员干部的情绪，善于让气氛缓和下来，在平等、友爱的环境里，让党员干部放下思想包袱，敞开心扉，表达清楚自己的诉求。

方式方法要“真懂真用”，以“因人而宜”与谈话对象“同心”。每个干部都有长处、短处和难处，谈心谈话时也必须把看人长处放在第一位，谈话先谈人长处，再谈人短处，肯定在前、补短在后，干部才会感觉到被信任、被信赖。在谈心谈话中，要根据不同对象的心理、接受能力和生活阅历等特点，采取不同的谈心方式。对年轻同志多谈希望、鼓励为主，激发斗志；对老同志要谦虚，侧重倾听，多问建议；对于默默耕耘、吃苦耐劳的干部，要给予撑腰鼓劲；对于岗位变动、适应较差的干部，要引导其调整心态，积极面对挑战；对于心浮气躁、眼高手低的干部，要及时提出批评，帮助他们明确目标、校准方向。