“暖心服务”温暖司乘回家路

“您好师傅，喝杯姜茶驱寒吧！服务区里暖气全部开放，如果您带的御寒衣物不足，我们还准备了棉衣免费提供给大家……”2月3日，在河南省宁陵县连霍高速宁陵服务区，工作人员手提保温瓶边送姜茶边问候说。

受强寒潮影响，近日，河南境内普降中到大雪，加之正值春运期间，高速公路交通安全形势严峻。为保障人民群众安全顺利出行，河南交投宁陵服务区以雪为令，主动作为，及时启动应急预案，全力以赴做好道路除雪保畅和司乘人员服务保障工作。“真是天寒人暖啊！来到服务区工作人员嘘寒问暖，让我感受到浓浓暖意，找到了回家的感觉……”在宁陵服务区“司机之家”休息室，因雪滞留的河南信阳货车司机赵师傅伸出大拇指感动地说。

为有效应对大雪天气，做好道路除雪保畅和司乘人员服务保障工作，河南交投公司宁陵服务区密切关注天气动态，提前谋划，配齐配全除雪设备和融雪剂，通过服务区微信公众号、抖音号等及时向大众分享最新路况信息；雪情来临后，及时组织专业除雪队开展道路除雪，并加强与交警、路政等部门沟通协作，做好交通疏导和应急处置，受到了过往司乘人员的一致好评。“群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们将以践行公司‘十项承诺’为基础，密切关注天气动态，做好应对处置，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务履职尽责，为人民群众安全顺利出行提供良好条件。”河南交投宁陵服务区负责人表示。