些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。小事情、大担当,驻村干部如同乡村的“织网者”,是了解民情、收集民意、解决民忧的“大管家”。要做好村民的“连心桥”、民意的“收纳盒”、民声的“传话筒”,聚焦群众“急难愁盼”,敞开心、勤跑腿、张开嘴,全力以赴办好群众看得见、摸得着、得实惠的实事,当好群众满意的“意中人”。
“敞开心”俯下身子、问计于民,搭建民情“连心桥”。习近平总书记说“既要‘身入’基层,更要‘心到’基层,听真话,察真情”。广大驻村干部要脚踏实地干事,真心实意为民,经常采取定期排查、入户走访、群众反映等方式及时排摸群众的各种矛盾纠纷、安全隐患等不稳定因素,对群众反映的问题第一时间登记、第一时间解决。村民张某家养了数百只鸡,鸡鸣声和粪便味严重影响了邻居王某的生活,王某向村委会反映情况,我们第一时间上门了解矛盾根源,多次劝导调解。最后,在我们齐心协力的劝导下,张某同意在规定的时间内处理鸡舍,两人握手言和,恢复往日的“邻居情”。一件件看似服务群众的小事,却凝聚着驻村干部与村民的深厚情谊,广大驻村干部要把群众“最烦心”“最揪心”“最闹心”的问题排在工作前面、放在心尖、抓在手中,落实到群众“心坎里”。
“勤跑腿”迈开步子、问需于民,做好民意“收纳盒”。习近平总书记强调,年轻干部要眼睛向下、脚步向下,经常扑下身子、沉到一线。作为驻村干部,要始终“跑”在群众需求“第一线”、矛盾发生“最前沿”、社情民意“收集端”,从小处着眼、从细处着手、从实处着力,确保精力投入到位、政策落实到位、问题收集到位、矛盾化解到位、工作推进到位。要紧盯村内重点人群、重点场所、矛盾纠纷、社情民意等,主动深入村社街巷、村民家中,“沾泥带土”掌握“第一手资料”。要用好新时代“枫桥经验”,组织好群众的“板凳会”“庭院会”“谝传会”,发挥好“广场议事厅”“花园议事厅”“民事直说”等平台作用,正确处理新形势下群众家庭矛盾、邻里矛盾,确保矛盾发现在初始、解决在村内、化解在萌芽,确保群众安居乐业、社会安定有序,提升人民群众的幸福感、获得感、成就感。
“张开嘴”挽起袖子、问效于民,当好民声“传话筒”。村庄不大,但需要步步丈量;矛盾虽小,但关乎千家万户。作为一名驻村干部,不论春夏秋冬、严寒酷暑,城市的大街小巷,乡路田野都是工作的“主战场”,党组织有号召,驻村干部就要有回应。要坚持耐心和创新,能敲得开群众的门,说得上中听的话,换得了群众的心,通过喊一句语音、发一条短信、打一个电话、做一次回访等方式,拉近与群众的“鱼水情”,建立“忘年交”“君子交”“铁闺蜜”的关系,发挥“宣传、协管、联络、信息、服务、安全、调解等作用。要动态掌握群众日常需求,看群众满不满意、答不答应,采取实地看、现场问、座谈议、相互评的方式,用“看”“问”“议”“评”的方式,广邀群众参加评价评议,聆听群众心声,共同凝聚民心,要在平凡的岗位上始终如一地践行责任与担当,交出一份群众“满意的答卷”。