社区“微网格”撬动基层“大治理”

近年来，安徽省滁州市琅琊区滁阳街道落实省、市、区委工作部署，把加强党的建设贯穿到网格化基层治理的全方位、全过程，坚持以基层“微网实格”建设为抓手，健全基层组织体系、治理体系和服务体系，推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，不断提高基层治理能力。

坚持党建引领，聚焦网格资源“关键点”。一是谋篇布局，夯实组织领导轴心。构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员先锋队”五级党组织治理模式，充分发挥街道“大工委”和社区“大党委”优势，落实社区党组织书记和居民委员会责任，将党组织引领嵌入物业管理，推进各领域党建互联互动。二是就地取材，抓好党建品牌重点。广泛开展“一社区一特色”党建品牌活动，着力打造一批各具特色、成效显著的基层党建品牌，让社区服务直达“家门口”。指导陈湾社区、营房社区、金山路社区打造红色驿站3座，推动滁阳社区红船馆与党建深度融合，形成街道特色党建品牌体系。三是排兵布阵，发挥党员先锋作用。依托“双报到”“双服务”组织架构，党员进社区、亮身份、践承诺，设立“党员先锋岗”，引导党员履职尽责。截至目前共开展“我为群众办实事”、为困难群众“送温暖”、为老党员“送学上门”等志愿服务活动500余次，受益群众3000余人次。

壮大人才队伍，延伸网格治理“主干线”。一是用好“先锋官”，建强领导班子。选优配强社区党总支书记，全过程抓好社区集中换届，严格落实责任。构建“党建+网格化”模式，以社区第一书记为总网格长，配备一二三级网格长，形成社区党总支抓总、网格长统筹片区治理的工作模式，提升社区网格化管理和精细化服务。二是组建“生力军”，充实工作队伍。吸纳专职+兼职网格员，通过选聘、举荐、自荐等方式明确网格员“七大员”，从事环境卫生、安全隐患、物业服务等重点工作。目前，街道下辖6个社区共配备网格员488人，其中专职网格员150人，兼职网格员338人，依托社区“微网格”，将网格化服务延伸至基层治理的“神经末梢”。三是开办“训练营”，完善考核阶段。建立健全网格员入职培训、专项技能培训等教育培训机制，坚持“岗前培训”和“日常培训”双向发力，持续提升网格员队伍素质。深化“红色汇治”工程，在网格员考核上抓实抓细，开展社区“优秀网格员”评选活动，优先推荐考核优秀网格员入党，优先录用为社区工作者。

强化智慧支撑，扩大网格服务“辐射面”。一是建设智慧平台，加快融合社区物业。依托大数据打造“智慧滁阳e+”，有效整合街道-社区-物业三级信息网络，推动建立街道和社区协同共治、问题化解、结对帮扶的长效合作机制，提高网格化服务精度。依托智慧平台，社区共发起8次业主大会投票活动，投票户数达8930户，线上累计征集2463户业主意见。二是推深场景运用，助力识别风险隐患。打造“孪生一张图”，通过小区监控网络有效识别电动车入户、道路障碍、消防安全和燃气安全等风险隐患，由网格员持续跟进整改情况，减轻网格员整治排查负担。通过人口数据监测，及时化解家庭矛盾、邻里矛盾、劳资纠纷等问题800余起，为独居困难老人提供应急救护服务200余次。三是强化数据赋能，推动通办政务服务。完善微信公众号服务端，开通线上“社区便民服务大厅”，实现居民医保缴费、津贴申请、生育服务登记等政务服务和水、电、气、管道维修、家庭保洁等公共服务一键办理，实现办事“不见面”、服务“不打折”，让社区生活更加高效便捷，让社区居民幸福感安全感“满格”。