用好“渭民解忧” 绘出“治理图景”

春光无限晴方好，漫山嫩绿雨亦奇。农历二月，正是万物复苏春耕备耕的时候。层层叠叠的梯田里，一辆辆微耕机来回穿梭；身苗油绿的麦田里，一粒粒化肥翻飞起舞；一幅人勤春早的忙碌景象。在甘肃省定西市渭源县新寨镇康家山村，宣传“渭民解忧”的志愿者们走上田间地头，给这个春天带来了一些异于往常的图景……

图景一：宣传推广要扎实。北方的初春还夹杂着寒意，田地里却热闹非凡，笑声弥漫。新寨镇康家山村组织镇村干部，帮助群众干农活解民忧，介绍“渭民解忧”小程序的注册及使用……

图景二：效用发挥要定时。闹钟响起，康家山村文书张彩丽都会第一时间查看“五治融合”基层治理智慧平台运行情况。这样的闹钟白天每隔三小时就有一个，就是为了及时发现群众诉求……

图景三：问题处理要及时。“有人一键报急啦”！康家山村党支部书记牛强第一时间赶往现场，了解具体情况，安抚双方情绪，及时开展矛盾纠纷调解，协商解决方案，最终经过调节，双方意见达成一致，握手言和……

如此景象，比比皆是。今年以来，渭源县按照“一意见、一平台、一张网、一办法”工作思路，聚焦主题、聚焦问题、聚焦融合、聚焦村社、聚焦网格、聚焦调度，自主开发建设渭源县“五治融合”基层治理智慧平台和“渭民解忧”小程序，构建电脑端智慧平台、手机端“渭民解忧”和“渭民解忧管理端”小程序管理架构，实现群众急难问题“一键诉求”、各类矛盾纠纷“一键报急”、各项政策要事“一键知晓”、各类风险隐患“一键排查”、重点工作落实“一键调度”，进一步激活基层治理“神经末梢”，着力打通服务群众最后一公里。