用“实干笃行”托起困难群众“稳稳的幸福”

扶弱济困，是中华民族代代相传的美德。做好困难群众的民生帮扶工作，实现“弱有所扶”，是党和政府的庄严承诺。党的十八大以来，习近平总书记对困难群众格外关注、格外关爱、格外关心，多次作出重要指示，要求扎实做好民生保障工作，着力保障困难群众基本生活。

保障困难群众利益、为其创造幸福未来，作为党员干部，责无旁贷。我们要牢记人民公仆的角色定位，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，以保障困难群众基本生活为出发点和落脚点，用“实干笃行”托起困难群众“稳稳的幸福”。

践行“实”的作风，推进“为民办实事”走深走实。悠悠万事，民生为大。民生保障工作没有终点，由于涉及范围广、工作量大，而基层民政干部作为和困难群众的直接联系人，必须要以真的作为、实的作风，视困难群众为“家里人”、视困难群众事为“自己事”、视困难群众盼为“我之盼”，把困难群众的“柴米油盐酱醋茶”放在心上，真抓实干。要培养脚踏实地的工作作风，摒弃“为了完成任务”“揠苗助长”等错误思想，在面对问题时不疏忽，落实工作时不马虎，执着于“引线绣花”，专注于“把脉问诊”，致力于“对症下药”，让困难群体、弱势群体真正“弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助”，兜牢民生底线。

播撒“干”的种子，为困难群众开起“幸福的花朵”。群众心里有杆秤，“为民”二字说了和做了不一样，做了和做好了也不一样。基层民政干部只有真正做到“以民忧为己忧，以民难为己难”的共情，才能带着感情围绕困难群众利益诉求开展工作，通过入户走访，听取群众对低保、特困、困境儿童等民政领域救助政策落实、养老服务等方面的意见建议，准确掌握困难群众实际需求，建立台账，梳理问题，明确责任，提出解决措施，主动作为，以“干”字开头，放下架子、扑下身子，坚持问策于民、问计于民，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，让“干的事”精准对接困难群众“盼的事”，努力把困难群众的“呼声”变成“掌声”。

传递“善”的温度，打通服务困难群众“最后一米”。困难群众的“幸福清单”，就是基层民政干部的“责任清单”。在平时工作中，要发挥社区志愿者、网格员、居民小组长、社会组织的作用，开展“爱心敲门”“探访式”关爱，全面准确掌握困难群众的基本情况、思想动态和诉求，结合走访慰问多陪困难群众交心谈话、唠唠家常，谈谈他们最关心的，听听他们最想说的，对于当场能解决的实际困难和真实诉求要“马上就办、立马办好”，不能现场解决的“照单全收、建立台账”，后期通过多途径多部门合力想方设法解决，让“一次性”走访慰问变成“长效性”帮扶照顾，从而取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果。