“四下基层”贵在“多问群众”

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。广大党员干部要大力弘扬“四下基层”的优良作风，主动走进群众身边，问问群众最想听什么、要解决什么、在抱怨什么、更期待什么，以问题的解决推动“四下基层”见行见效，奋力走好新时代党的群众路线。

坚持理论宣讲“多问群众”想听什么，用“大白话”直抵民心。宣传宣讲要紧扣人民群众这条“生命线”，围绕“为谁讲”“谁来讲”“讲什么”“要讲好”，用群众听得懂、听得进、愿意听、最熟悉的大白话、大土话把党的路线方针政策讲清楚、讲明白，让宣传宣讲有讲头更有听头。要坚持身到声更到，通过深入田间地头、村湾屋场、工厂车间和生产一线进行寓教于乐分享交流，一字一句解释说明，让群众听不下去变为停不下来，听不明白变为口头白话，真正让宣传宣讲走进群众心中，做到入耳更入心。

坚持调查研究“多问群众”解决什么，用“硬脚板”化解民忧。调查研究作为我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。因此，调查研究要多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去“把脉问诊”“解剖麻雀”，以“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背”的实干精神，与群众“面对面”“心贴心”，把情况摸实、症结吃透、穴位找准，让措施精准、落实有力、转化有效。坚持“一竿子插到底”，从调研课题到成果转化的“全过程”，不仅要身入，更要深入，要一锤接着一锤敲、一项接着一项推，一步一个脚印，让问题见底清零、彻底解决，让调查研究成为解民忧的有效举措。

坚持信访接待“多问群众”抱怨什么，用“零距离”听取民意。信访接待下基层是党员干部联系群众的“连心桥”。出发点和落脚点，就是解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。因此，在信访接待过程中，我们要化“被动”为“主动”，走进群众中间，听直抒胸臆、反映问题，把他们操心事烦心事揪心事悉数掌握、全面知晓。坚持换位思考、将心比心，用心用情做好群众工作，以“一把钥匙开一把锁”的耐心和智慧，有针对性地把问题解决在初始、把矛盾化解在属地，不断提升群众满意度和幸福感。

坚持现场办公“多问群众”期待什么，用“一线法”丈量民情。现场办公是推动问题解决的重要途径和有效方法。其关键核心就是要行动起来，要多些直击现场、直接对话，敢向困难叫板、向矛盾叫劲，用看得到、摸得着的实招硬招，让现场办公有质效，而不是搞纸上谈兵、空喊口号的形式主义。坚持践行“一线工作法”，以“时时放心不下”的紧迫感，让群众烦恼现场解决、马上办好，让群众之事干净利落不拖拉，真正让现场办公经得起实践检验，得到群众认可，真正打通为民服务“最后一公里”。