“以小见大”当好基层治理“局内人”

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》），强调要培养“一专多能”的社区工作全科人才。广大社区工作者要深刻领会《意见》精神，在学政策、提能力、暖民心上下功夫，“以小见大”当好基层治理“局内人”。

“小”是精深，精钻细研学政策，成为“大喇叭”，做基层治理“宣讲员”。政策执行，关键靠人。社区工作者对党的路线方针政策的理解掌握和宣传程度，将直接影响各类政策在基层的贯彻落实。广大社区工作者，要认真学习习近平总书记关于基层治理的重要论述，汲取蕴含其间的智慧和营养；要深研与基层治理相关的条令法规，吃透上级文件和会议精神，把握社区治理的方向和目标任务。执行政策光靠学懂弄通还不够，广大社区工作者还要当好基层治理“宣讲员”，将政策宣传到位，多用接地气的语言把政策讲透、把道理讲清，回应基层所想、群众所惑、百姓所盼，让党的各项方针政策被居民群众熟知、掌握和了解，厚植基层治理各项政策落地的居民群众基础。

“小”是落细，实战实训提能力，用好“大平台”，做基层治理“实干家”。肩负加强基层治理体系和治理能力现代化建设重任，广大社区工作者不仅要干事，还要有干成事的本领，要沉下心、俯下身，在实战实训中提升能力本领，练好基层治理的“基本功”。要在课堂中学，积极参与各类业务培训，致力学好群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面业务知识，夯实做好社区工作的业务能力；要在社区工作一线学，主动迈开腿，多到矛盾纠纷现场、应急处突一线、居民群众生产生活实地跑一跑、看一看、听一听，在基层一线学处理问题的思路、解决问题的办法、办好事情的方法。在干中学、学中干，让履职的专业能力再提一提、实践应用能力再涨一涨，练就做好基层工作的“十八般武艺”，做基层治理的“实干家”。

“小”是细致，用心用情暖民心，凝聚“大力量”，做基层治理“贴心人”。做好社区工作，既要“身入”社区，更要“心到”社区。广大社区工作者要自觉增强服务居民群众意识，主动放下架子、扑下身子，与居民群众结对子、交朋友，用心倾听居民群众的呼声，时刻牵挂居民群众的冷暖，经常忧思居民群众的“枝叶小事”。“志不求易，事不避难”，广大社区工作者要克服“多一事不如少一事”的怠惰避事心理，多思能为居民群众做什么，主动聚焦居民群众最关切的教育、医疗、就业、养老、住房等方面问题，积极发挥上情下达、下情上报、连通左右、协调四方等方面作用，凝聚各方力量，用心用情把惠民生、暖民心、顺民意的事办细办好办实，以实际行动践行“服务群众、造福群众”的社区工作初心，做基层治理的“贴心人”。