阳春三月,风起苏河。不知不觉中,来到上海市静安区北站街道进行基层锻炼已有四个多月了。回首来时路,初到居委会报到时候的小师傅青涩身影依然清晰可见。在社区工作的点点滴滴,串联起了基层成长故事,浇灌了一片沃土,心中一粒为民种子也抽芽生长。
念好“百家姓”,民生为大,竭力守护美好城市生活。刚报到的时候,正好碰见居民上居委问询信息,看到我这张新面孔便问,“侬啥宁?”我赶忙答道,“是新来的选调生,您叫我小吴就好了。”“哦哟,阿拉居委来了个小师傅嘛。”话音一落,居委工作老师们也笑出声来,从第一天起,我在居委便有了“小师傅”这个称号。之后正好碰上居民楼组会召开讨论新年工作计划,尽管公务员培训期间进行了一定的沪语培训,但是面对“众说纷纭”的复杂场景,自己半吊子的沪语学习成果一下子显得捉襟见肘。居委书记看出了我的窘迫,在会后转告了大致内容并勉励我多学多听,尽快度过语言关。在语言环境的熏陶下,时至今日我已经基本能听懂上海方言,进行简单的沟通。初来乍到,只有学习倾听、主动学习,才能最快时间内减轻距离感,收获居民们的认可和信任。亲子运动会上,我作为任务关卡NPC细心地向小朋友讲解游戏规则;在儿童友好社区建设过程中,助力小朋友们组建小小议事会张罗楼组自治建设;在老年人免费体检疾病筛查活动中指导白发苍苍的爷爷奶奶们进行信息登记。伴随着小朋友天真的笑容,居民的一句句“谢谢侬,小师傅”,疲惫也都烟消云散。听懂群众话,才能念好百家姓,办好群众事。
念好“紧箍咒”,生命至上,全力消除各项风险隐患。“小师傅!阿拉楼栋又有人把电瓶带回家充电了!”近些年来,因电动自行车室内充电引发的失火事故带来了沉重的损失。尽管消防知识宣传大力普及,但是仍有不少居民心存侥幸,频频带电瓶入户充电。作为居委工作人员,确定目标群体后我们对其进行了一一劝阻,向其告知集中停放充电的场所。长期坚持之下,这一现象得到了有效的遏制。春节前后,针对冬季取暖带来的消防隐患,我们前往居委辖区内各小区巡查安全设施,并提醒居民注意用火用电安全。同时重点排查消防通道、地下车库等关键区域的消防条件。消防安全排查的重点和难点在于楼道堆物的安全隐患整治。面对户内有限的空间,不少居民将大部件个人物品放在楼道甚至是消防通道内,严重影响到消防安全。面对这一难题,需要双管齐下、灵活处置。一方面我们向居民耐心地解释保持消防通道畅通的重要性,对堆物行为进行劝阻,另一方面组织公告、阐明整治依据,提示居民限期安排处理楼道堆物,届时将会集中清理。晓之以理,动之以情,多措并举之下,堆物问题得到了有效解决。
念好“三字经”,见贤思齐,协力共建打造和谐社区。漫步在苏河湾,高楼林立勾勒壮丽天际。移步四行仓库,历史建筑赓续城市文脉。闹中取静,万象天地绿地添彩水岸生活。社区居民美好生活愿景的逐步实现,离不开社区工作者们的尽心守护,用心关怀。在居委锻炼这段时间内,我见证了老法师们丰富的工作经验和灵巧的处理方式。念好“情”“理”“法”三字经,才能真真切切地帮助群众排忧解难。念好“情”字诀,时刻保持同居民群众的血肉联系。老法师们和楼组长以及志愿者们都保持着较好的联系,每次见到居民们也主动问好、嘘寒问暖。但凡群众工作开展,借助着积极热心的居民帮衬,各项工作总能更加迅速高效地完成。念好“理”字诀,同居民打交道要勤换位思考。组织开展活动,时间上是否合适?号召楼组自治,相关配套支持是否完备?常在关键流程上理一理脉络逻辑,让各项措施通情达理,也更加容易得到群众的拥护。念好“法”字诀,各项工作不逾越底线。带头知法懂法守法,坚决不触及红线。要为群众竭尽心力服务,但是也要尊重规章制度。不能出的证明不出,违法事项要及时劝阻,各项低保、民政、医疗服务的提供也要合法合规。
实践不停、学习不止,作为基层选调生,我深感基层工作是一片生机勃勃的沃土,也是值得深耕挖掘的富矿宝藏。少年当有鸿鹄志,当骑骏马踏平川,作为选调生牢记放下架子,俯下身子,甘当人民群众的“小学生”。作为“小师傅”,常向老法师学习取经,努力成为有真才实学的“合格学生”,争当破解难题的“行家里手”。