云南省泸西县全面深化“家门口”服务体系建设,下沉资源、服务、平台力量到群众身边,以“小切口”不断满足人民群众多层次、差异化、个性化的服务新需求,实现服务群众零距离。
建立红色矩阵,优质资源延伸到家门口。将居民“家门口”的“泸西建设者之家”“幸福食堂”“红色驿站”“红岭暖家”联动提升,形成各有特色、互相搭台的党群服务红色矩阵,搭建党务、劳务、培训、志愿服务、权益保障为一体的综合服务平台。
整合多方力量,工作队伍扎根在家门口。推动多方面力量在群众家门口集结,整合71支社区大党委成员单位“小分队”、139支巾帼志愿服务队、119支党员志愿服务队、5支驻村工作队、24个下乡工作组、282个网格长、16名基层治理专干等力量,有效实现村(社区)力量下沉、阵地前移,力求群众业务办理和问题解决“少跑腿、零跑腿”。
服务群众需求,服务重心下移至家门口。打造群众身边“便民服务中心”,构建16家党群服务中心、9家新时代文明实践站、小区居民活动中心等服务阵地,搭建协商平台,广泛凝聚党员群众、业主、业委会、物业公司等共同参与建设管理,着力把居民的烦心事解决在“家门口”。