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贵州余庆:“望闻问切”提升基层治理效能

贵州省遵义市余庆县子营街道 杨崇涛

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近年来,贵州省余庆县子营街道持续增强基层党组织政治功能和组织功能,围绕党建引领基层治理,坚持“望闻问切”工作方法,以更加有力的举措、更加充足的干劲、更加扎实的作风,不断完善共建、共治、共享的社会治理新格局,不断提升基层治理效能。

望“居民诉求”,强基筑垒,靶向精准。坚持党建引领,充分考虑社区居民小组分布、区域特点等因素,按照每300户左右为基本单元,划定了65个基础网格,织密“四级联动、一网贯通”的基层服务组织网。将所辖5个社区合理划分65个网格,形成“街道党工委+社区党总支+网格党小组+党员楼栋长”四级联动网格化服务体系,将基层党建、社区警务、卫生健康、物业服务等工作有效融合,实现基层治理“一张网”。并按照“定人、定岗、定责”工作原则,制定第一网格长、网格长、网格员、联户长职责清单,分类明确社情民意联排、矛盾纠纷联调、重点人员联管、政策法规联宣、环境卫生联治等10项工作职责,通过发放明白卡、召开培训会等方式,真正让下沉干部知道干什么、怎么干。

闻“民声民意”,多多益善,声声入耳。畅通“红城微家”“12345”“小区业主微信群”“党员服务热线”等线上“点单”渠道,依托“力量下沉·网格赋能”“一中心一张网十联户”等载体,整合机关单位“双报到”党员干部、退休党员等畅通辖区群众线下“点单”渠道,通过“线上 + 线下”双线结合,向群众收集急难愁盼、反映强烈、渴求强烈的烦心事、揪心事。辖区居民通过线上平台“点单”,申请解决婚恋纠纷、邻里纠纷、财产纠纷等烦心事、揪心事。

问“群众之策”,问计知需,对症下药。尊重人民群众首创精神,邀请退休老干部、党员群众等代表,围绕基层组织建设、环境卫生整治、民生服务保障等方面存在的问题,提出具有针对性、实践性、可行性的“金点子”,用群众“好计策”办好“惠民实事”。整合单位年轻党员、新就业群体党员、退休支部党员等,充分发挥党员先锋模范作用,引导党员带头走进群众,积极参与开展政策宣讲、法律援助、健康义诊、交通值守、防电信诈骗等服务活动等事务,在参与活动时及时发现、认真解决辖区内特殊群体的实际问题,结合“党支部+网格长+党员”基层治理“铁三角”,全力营造“党员群众一起干”的浓厚氛围,真正做到“对症下药,药到病除”。

切“服务命脉”,真抓实干,凝心聚力。通过“1 名下沉干部兼职网格员 +1 名社区干部专职网格员”的“双网格员”方式,划定党员责任区 51个,整合司法、综治等工作力量,提供法律咨询、司法救助、纠纷调解等多元力量组建党员志愿服务队 17 支,充实网格力量,聚焦辖区“一老一小一特”,提供代购代办、政策宣传等暖心服务举措。结合“胡坤调解工作室”“劲松工作调解室”“老皮说事室”等社区个人调解工作室,通过“巡诊”与“坐诊”相结合的模式,对社区矛盾纠纷每天按时进行“接诊”,联合网格员上门“就诊”,将矛盾纠纷直接化解在家门口,切实解决群众关键小事,构筑了一张多层次、全方位的社会矛盾纠纷立体防控网。

发布人:12371网友qsn7k0 发布时间:2024-5-16 15:33 收藏 阅读人次:1167

初审:高朗 编辑:理理 责编:李一画 回复