为民服务当“有温度”“有速度”“有力度”

习近平总书记在山东省日照市考察调研时强调，老百姓的幸福生活是干出来的。党员干部要贴近群众，在服务和改善民生上下功夫，满怀真诚“有温度”，解决问题“有速度”，为民办事“有力度”，以真诚之心取信于民，用实干实绩推动发展。

满怀真诚“有温度”，叩开群众的“心门”。满怀真诚还是“装装样子”，竭力为民还是应付任务，群众的眼睛是雪亮的，一眼就能看透干部的“心”。下基层如果“来去匆匆”，只是走走转转，没有把民声民情装进心里，群众必然冷漠疏离，始终带着“陌生的眼神”；反之，如果能主动扣响群众的家门，到群众家中坐一坐、聊一聊，和群众聊家常、谈谈心，就能和群众距离更近。听民声要“俯身贴近”，不可高高在上，要把群众当成自己的“家人”，什么话都“入耳”，什么事都“上心”，和人民群众越聊越亲，和人民群众有“聊不完的话题”，真正和群众熟络了，群众才能放心说出“心里话”，把心里烦闷的、忧愁的都说出来。党员干部既要“用心听”，也要“用心记”，把群众所面对的问题梳理成详细的“问题清单”。

解决问题“有速度”，瞄准问题的“靶心”。群众的事放在他们心头、急在他们心上，如果不快些解决，就会成为他们心头消散不了的“愁云”，成为纠在一起的“疙瘩”。党员干部在了解问题的“全貌”后，要下功夫对问题“剖析”，从问题之“源头”到问题之“症结”，抓得住“紧要处”，瞄得准“靶心处”，以“莫向光阴惰寸功”的勤勉着手解决问题，以“手起刀落”的效率解开问题“乱麻”，让群众能早些放下心中的“疙瘩”。在群众所面对的问题里，有些问题盘根错节、较为复杂，无法在一时或是凭一己之力解决，这个时候既不能“草草了事”，也不能“急中出错”，要凝聚起解决问题的“合力”，既汲取群众的智慧，也联合相关部门一起“攻克”，既想办法，也找解法，从“大家说”的智慧里找出“最优解”，向人民群众交出“高分卷”。

为民办事“有力度”，磨砺实践的“功夫”。“啃硬骨”不能没有“好牙口”，“挑重担”不能没有“铁肩膀”，有过硬的能力本领，才能为人民群众办更多的实事、好事。因此，党员干部要多到矛盾汇聚的“潮头”、挑战在前的“关口”磨砺自己，“风大浪急”中“处变不惊”，“关山难越”前“不止脚步”，以“越是艰险越向前”的气魄走好为民奋斗之路。实践是“大课堂”，在这方课堂里能看到更多、学得更多，能够让“所学”与“所行”建立起紧密的联系，加深对理论的掌握，同时可以获取接地气、冒热气的有益经验，为干事创业赋能。党员干部要深入为民实践，结合自己的岗位，做到“干什么、学什么”，做到“缺什么、补什么”，下足“磨刀功夫”，更快更好地解开困难之“结”，不断提升群众的幸福感和获得感。