2023年3月,大围山的雾气逐渐消散,伴随着枝头冒出的新芽,我怀着满腔的热情来到了云南省屏边县新现镇水田村委会驻村,如今已陪伴水田村走过了一轮四季的光阴。在参与驻村工作的一年时光里,我深知基层是直接联系群众的一线,是服务群众的重要窗口,我也在农村这个大家庭里的一件件群众“小事”中收获和成长了许多。
保持“下沉之心”,增强服务“亲和力”。初到农村时,面对全新的工作环境和工作内容,作为一名刚从学校毕业不久的职场新人,我的心里是没有底气的,如何让自己尽快上手农村工作、融入农村成为了当下我必须要思考和解决的难题。然而“坐在办公室里都是问题,到村里去就全是方法”,想要做好驻村工作,全方位多角度的了解本村的村情民情是必不可少的基础环节,必须要走进田间地头、深入群众之中去寻找答案。于是在常态化的入户走访中,我主动向村干部和老驻村队员学习,了解各村小组和各户的具体情况,学会用“农村人的方式”和村民交流,我的身份也逐渐从“县里下来的小张”变成了“村里的小张”,在村小组入户走访时也从村干部的“跟屁虫”变成了认识路的“本地人”。
一年多的驻村工作,也让我更加深刻地感受到了深入基层、走入群众的重要性,只有时刻保持一颗下沉一线的心,真正和群众坐在一条板凳上聊天,才能了解到群众最真实的想法和最急切的期盼,为帮助群众解决实际的急难愁盼问题提供一手资料。
践行“细致之心”,突出服务“精准力”。驻村队员身处基层一线,直接面对和服务群众,这就说明帮助群众处理好各式各样的问题就是驻村工作的重要部分,因此,在纷繁复杂中厘清办事规律、找到办事方法就显得尤为重要。在驻村期间我也参加了各级组织的驻村培训,日常中也紧跟政策学习文件内容,但仍是“纸上得来终觉浅”,结合具体工作实际才深知“绝知此事要躬行”的重要性。在入村入户收缴医疗保险时,村民总是或多或少地有一些疑问,“为什么缴费金额不同”“去医院看病怎么用医保”“能报销多少钱”等都是村民们最关心的问题,因此在入户时,我们不仅帮助村民缴款,也一同帮村民开通了医保电子凭证,教会村民如何展示“医保码”付款,解释报销的流程和比例,认真解答村民心中的疑惑,逐条逐项把与群众切身利益相关的政策用大白话讲清讲透,真正做到“以小见大”,帮办一件事、办好一件事,服务一个人、温暖一个人。
群众的事无小事,我们帮助村民解决的或许只是一个很小的问题,但总是能得到村民们最亲切的笑容,只要我们用细致之心认真对待群众小事,收获的就不仅是群众真诚的感谢,更能让自己的心中温暖如春。
厚植“为民之心”,提升服务“行动力”。习近平总书记多次强调“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,作为一名年轻党员和新时代的基层干部,就必须要时刻站在群众的角度思考问题,明确人民公仆的身份。不仅要对群众提出的问题事事有回应、件件抓落实,更要对群众身边可能存在的问题主动去发现、积极去解决。在入户与村民沟通交流时,姬马租村小组的村民反映村子里有一条村组道路年久失修,有一处转弯很急,坡度也陡,但是路面早已被压坏,宽度不足2米,小车和农用车难以通行,给十多户村民的生产生活带来了极大的不便。到现场了解了路面相关情况后,我就积极向组织部门申请了使用8000元的选调生为民服务经费,帮助村民加宽路面,力求让村民的出行更加安全和便利。如今修缮后的道路宽敞平整,村民顾大哥说:“现在下雨天我也敢开车走这条路了。”
心中始终装着人民,厚植深切的为民之心,才会让我们的工作有使命感和责任感。“空谈误国,实干兴邦”,只有真正行动起来,推动解决与人民群众生产生活息息相关的“小事”“琐事”,这样才能会担当、敢担当、能担当。
驻村的旅途仍在继续,我也将倍加珍惜在基层的工作机会,用心用情用力做好为民服务工作,常怀为民之心、常做利民之事,以人民的支持和满意作为工作的唯一标杆,在驻村工作中交出一份满意的为民服务暖心答卷。