近年来,内蒙古呼和浩特市玉泉区牢固树立“围绕政务抓党建,抓好党建强政务”的服务理念,坚持党建引领,推动党建与政务服务深度融合,推动审批效能“快”起来、群众服务“暖”起来、营商环境“优”起来。
积极推进政务服务向基层延伸,健全三级政务服务帮办代办体系,设置428项服务事项,组建党员领导干部为主要力量的帮办代办队伍,为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务。
在党群服务中心、政务服务大厅广泛设立“党员示范岗”,开展“红旗窗口”“服务标兵”评比,充分发挥党员干部先锋模范作用,为企业、群众提供引导、咨询、帮办代办等服务。
推出“政银企合作”,梳理帮办代办事项清单50项,在商圈、银行网点、市场设置8处“红色代办点”,延伸政务服务触角,打通服务企业和群众“最后一米”,推动实现企业群众办事“就近能办、多点可办”。
在政务服务大厅配置免费打印和复印机器,完善母婴室、饮水机、急救药箱等服务设施,为企业群众提供全方位、“一站式”优质暖心服务,持续提升企业和群众获得感、满意度,用“软环境”铸就“硬实力”。