今年来,广东省海丰县大力弘扬“四下基层”优良作风,坚持走好新时代党的群众路线,深入开展“入户联心”活动,组织基层驻村干部、选调生、村(社区)“两委”干部、专职网格员等多方力量,积极化身“宣传员”“收集员”“调解员”“服务员”,以“一张网、全覆盖、心连心”为导向,认真践行“讲看听问帮”五字工作法,实现社情民意在一线掌握、急难愁盼在一线解决、矛盾纠纷在一线化解。
“入”门话家常、讲政策,当好理论“宣传员”。通过进村入户、“脚沾泥土”,联户人员开展党的二十届三中全会精神宣讲和“百千万工程”、乡村绿化等政策宣传活动,将“书面语”化为“大白话”,让“讲理论”变成“听故事”,用“乡音”传递“党音”,把党的路线方针政策讲清楚讲明白,推动党的创新理论和各类惠民政策深入群众头脑、走入群众心间,确保老百姓听得懂、能领会、有效果。
“户”动访民意、知村情,当好信息“收集员”。联户人员落实“每月遍访”机制,通过与所联系户的日常互动,尤其针对老年人、残疾人、低五保户等特殊群体,坐“热凳子”听真话、沾“黄泥土”听实话,熟练掌握村民家庭基本情况、生产生活状况,及时收集群众反映的问题和对集体发展的意见建议等信息,架起一座干群“连心桥”,确保群众诉求“时时有进度、事事有落实、件件有回音”。
“联”合排民忧、解难题,当好矛盾“调解员”。为解决群众的“关键小事”,联户人员联合辖区党组织、职能部门、联心工作组等多方力量主动排查,多元化解矛盾纠纷和安全隐患,在“面对面”“心连心”中知晓破解群众的忧心事、烦心事。为完善“党群服务中心+”机制而设立的“联心工作室”是联户人员定期汇总工作、交流研判问题的功能室,也成了“握手言和”“谈笑风生”的“党群茶话室”。
“心”系办实事、惠民生,当好群众“服务员”。在村口田间,经常会遇到联户人员风风火火的身影,他们分片入户,“零距离”心系群众、服务群众。独居老人缺乏照料,留守小孩无人看管,水管坏了急需修理……不断健全问题交办流转处置机制,将“问题清单”变成为民服务的“满意答卷”,依托“听民意、解民困、暖民心”高质量村级党群服务中心,让急事难事琐事“足不出户”,让群众乐享“家门口的幸福”。