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构建“课堂”让社区工作者化作“绵绵细雨”

浙江省杭州市滨江区浦沿街道 权敬兰

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习近平总书记强调:“基层社会治理成效如何,基层干部是决定性因素。要统筹考虑基层干部队伍建设,逐步建立一支素质优良的专业化社区工作者队伍。”社区工作者作为社会治理与基层建设的中坚力量,其能力提升与素质培养不容忽视。组织部门应积极构建“三大课堂”体系,即理论课堂强基础、实践课堂增能力、创新课堂促发展,以此全面滋养并提升社区工作者的专业素养与服务意识,通过这“三大课堂”的深度融合与相互促进,使社区工作者如同“绵绵细雨”,无声却有力地滋润着基层社会的每一寸土地,推动社会治理效能的显著提升。

构建“初心课堂”,照亮服务之路,让社区工作者在为民情怀中化作“绵绵细雨”涵养“思想之根”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”社区工作者作为连接政府与居民的桥梁,承载着传递温暖、解决民生的重任。他们或如焦裕禄般心系群众,以身作则,用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨;或如任长霞般公正无私,勇于担当,为居民排忧解难;更有无数默默无闻的社区工作者,以“群众利益无小事”为工作准则,展现了对社区的深情厚谊。组织部门要精心打造“初心课堂”,通过讲述先进典型事迹、开展主题教育活动,让为民服务的初心在每一位社区工作者心中生根发芽。要注重课堂的情感共鸣,将“以人民为中心”的发展理念深植于心,通过情景模拟、角色扮演等互动方式,让社区工作者在体验中感悟为民服务的真谛,激发他们的责任感和使命感。同时,要加强职业道德教育,引导社区工作者以饱满的热情和专业的态度投入到为民办事的工作中,不断提升服务质量和水平。

构建“实战课堂”,践行服务承诺,让社区工作者在实干担当中化作“绵绵细雨”滋润“实践之树”。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”理论知识虽为根基,但如何将之转化为解决居民实际问题的能力,是社区工作者面临的重大挑战。因此,坚持“实战出真才”的原则,巧妙利用“社区服务”这一实战舞台,将理论知识与实际操作紧密结合。组织部门要鼓励社区工作者深入居民家中,走访调研,了解居民的真实需求和诉求,通过参与“老旧小区改造”“环境美化”等项目,让社区工作者在实践中不断磨练和成长。要把课堂搬到居民家中、小区广场、服务窗口,让居民成为“实战课堂”的评判者,通过他们的反馈和评价,不断优化服务流程,提升服务效率。同时,要注重经验分享和案例研讨,让社区工作者在交流中互相学习、共同进步,以更加专业的姿态和更加贴心的服务赢得居民的认可和信赖。

构建“创意课堂”,激发服务创新,让社区工作者在思维碰撞中化作“绵绵细雨”浇灌“解语之花”。“苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循旧。”社区服务是一项需要不断创新和改进的工作,只有紧跟时代步伐,才能满足居民日益增长的需求。因此,组织部门要将“创意课堂”作为社区工作的智慧引擎,鼓励社区工作者敢于尝试、勇于创新,不断寻求服务的新思路和新方法。要引入先进的管理理念和技术手段,如智能化服务平台、大数据分析等,提升社区服务的便捷性和智能化水平。同时,要注重激发社区工作者的创造力和想象力,通过举办创意大赛、项目孵化等活动,让他们的创新想法得以实现和落地。在创意的实施过程中,要注重实效性和可持续性,确保每一项创新服务都能真正解决居民的问题,提升社区的整体服务水平。此外,还要加强与其他社区的交流与合作,学习借鉴先进经验,拓宽视野,避免固步自封。要通过不断的思维碰撞和创意激发,让社区工作者在为民办事的道路上不断前行,为构建和谐美好的社区环境贡献智慧和力量。

发布人:敬兰 发布时间:2024-9-30 08:48 收藏 阅读人次:2718

初审:图南 编辑:亦风 责编:李一画 我要留言