“家是最小国,国是千万家。”基层工作就像家庭生活一样,干群关系融洽拧成一股绳,则家庭幸福美满。作为基层干部,要有家的责任和担当,把人民群众当家人,把群众难事当家事,把群众事业当家业,舍小家、为大家、爱国家,用实际行动写好“家国故事”。
把人民群众当“家人”,用心写好“念兹在兹、枝叶关情”的“家国故事”。为民服务是网格员最真情的告白,他们的出发点和落脚点都是解决群众操心事、烦心事和闹心事,打通服务群众的“最后一公里”。村里的张大妈75岁高龄,儿女一直在外地打工,只有过年才能回家,平时都是一个人在家,这也是网格员李红霞格外关注的对象。“张大妈,我又看你来了。”网格员李红霞喊了半天也不见张大妈答应。李红霞推开大门,只见张大妈瘫坐在猪圈旁边,脸色苍白,半天说不出话来。“张大妈,你怎么了?严重吗?”“我刚给猪喂食,不小心滑了一脚,就摔倒了,站也站不起来,幸亏你来了,不然我都不知道怎么办呢?”李红霞赶紧叫来丈夫,让他开车一起把张大妈送往医院,经过她们两口子一早上在医院忙上忙下,张大妈安心地在医院包扎好住下了,李红霞这才让张大妈给远方的子女报了个平安,并让张大妈放心,自己会照顾她痊愈直到出院。李红霞担任网格员三年多来,每天坚持入户走访,村里300多户村民的基本情况,她都如数家珍,风里来、雨里去,一身红马甲、一张工作证、一本记事本,成为她穿梭在大街小巷的“标配”。她常挂在嘴边的话就是,“我是一名网格员,我的职责就是解决好父老乡亲的急难愁盼,也算是为国家做贡献了。”
把群众难事当“家事”,用情写好“平安和谐、安居乐业”的“家国故事”。从来没有岁月静好,只是有人替我们负重前行。一直以来,“有困难找警察”成了人们耳熟能详的一句话,并已成为大家的行为习惯。“小黄,我们店里的手机被偷了。”手机店的老板刚进派出所门就气喘吁吁地喊道。作为包片民警,黄会平第一时间叫上同伴一起前往店里调监控,结果发现被一个10岁左右的男孩偷走了。经过一早上的核查比对,男孩恰好是村上王大叔家的孩子,正在读小学四年级,由于王大叔离异,一个人带着三个孩子生活,身体不好只能到附近工地边务工边照顾孩子们,生活非常困难,孩子们平时又疏于管教,男孩已经不是一次偷别人家东西了。黄会平了解到情况后,晚上利用王大叔务工回来和孩子放学的时间,和王大叔进行彻夜长谈,并当面批评教育了孩子,拿回了店里丢失的手机。事后,黄会平找到驻村干部详细说明了王大叔家的基本情况,为其申请了三类低保,并自己拿出1000元为三个孩子买了三身衣服送到了王大叔家,男孩羞愧地低着头说:“叔叔,以后我再也不偷东西了,一定要做一个好孩子。”听着男孩的话,黄会平满意地点头说:“以后我会常来看你,等你变乖了,叔叔还会给你奖励哦。”“民之所忧、我必念之;民之所盼,我必行之。”这是他多年来作为包片民警工作的励志格言。
把群众事业当“家业”,用力写好“我将无我、不负人民”的“家国故事”。驻村工作繁杂,鸡毛蒜皮里藏着生活悲欢,家长里短中写着人民冷暖。“小张,昨晚下雨我家进水了,赶紧看一下走!”“小张,我的养老保险到期了,怎么办手续呢?”“小张,我们两个兄弟分家盖房墙根不清,请你过去调解一下?”……大清早,村址里就挤满了前来办事的群众。张小胜作为驻村干部,是村上名副其实的“管家婆”。张小胜拿出笔记本,把村民前来办理的事情逐一梳理登记。“大家先去自己家里等,我会和村干部按照事情轻重缓急,确保把家家的事情都处理好。”张小胜和村干部简单商议后开始分头行动。他和村干部穿上平时备好的雨鞋、拿起铁锨先往进水的农户老李家走去。“老李,我们看看你家的进水情况。”边说边挽起袖子和村干部一起帮忙挪家具、清淤泥、疏水路……不一会的工夫,老李家就被还原成原来的样子,看着还是泥土铺成的院子,张小胜当即和老李商量后登记在册,为老李家申请了院子硬化项目。老李激动地握着张小胜的手说:“小张,太感谢你们了,你们真是人民群众的好公仆。”来不及休息,张小胜和村干部又马不停蹄地赶往“两兄弟分家盖房墙根不清”的下一户去调解矛盾纠纷。张小胜常说:“我是驻村干部,只有守护好群众的小家,中华民族这个大家庭才能更富更和谐。”