矛盾纠纷是复杂多样的,稍微处理不好,“小问题”就会拖成“大问题”,“新问题”就会拖成“老问题”。
2023年8月,胡大哥、覃阿姨、胡奶奶因“误砍树木向谁要赔偿”问题到广西钦州市钦北区大直社区党群服务中心反映有关情况,但是三人各说各理,争执不下,让人看了很是着急。
“你老公没经过我的允许,就私自砍了我家45年的相思树,覃妹子你得赔偿我的损失。”胡大哥说。
“是胡奶奶找我老公帮忙砍菜地上的杂树的,加上胡奶奶当时没有说清楚砍哪些,砍错了很正常。我们都没想到‘好事’却办成了‘坏事’,这件事情跟我们没关系,胡大哥你得找胡奶奶要赔偿。”覃阿姨说。
“我虽然找了覃妹子的老公帮忙砍杂树,但是相思树不是我动手砍的,小伙子你得找覃妹子要赔偿。”胡奶奶说。
……
面对这种情形,站在一旁的党员干部主动上前安抚三人情绪,防止矛盾纠纷“升温成火”。随后,党员干部结合《中华人民共和国民法典》物权篇当中的相关法律法规,以释法说理的方式耐心劝解他们,还向他们提出都能认可、都能满意的最优解决方案。最终三人得以握手言和,化干戈为玉帛。
这个小案例反映的不只是治理思路和治理成效,还有党建引领基层治理的强大优势和强大动能。近年来,广西壮族自治区钦州市钦北区大直镇坚持党建引领,运用法治思维和法治方式,在“学法”“普法”“用法”上做好加“法”,用心巧解基层治理工作“难开展、难提质”方程式,让党建引领基层治理之船驶向和谐稳定的彼岸。
在“学法”上做好加“法”,使领头雁们“充电补钙”。坚持“学”字为先、“深”字为要,23村(社区)党组织认真学习贯彻落实《中国共产党章程》《维护社会稳定责任制规定》《广西壮族自治区多元化解矛盾纠纷条例》等一系列党规党纪、法律法规,大力弘扬学法、知法、懂法、用法精神,不断激励党员干部在互学互鉴中主动带头当好新时代矛盾纠纷“引路人”,在互帮互助中主动带头当好新时代矛盾纠纷“明白人”。通过“老带新”“新助老”等传帮带的学习方式,有力有效配齐117名调解员、357名网格员,进一步强化责任担当意识,提升组织战斗力、凝聚力、向心力,锻造“硬核”基层治理队伍,为党建引领基层治理提供坚实的人才保障和强大的智力支持。
在“普法”上做好加“法”,使基层群众“掌握秘钥”。坚持党建引领,健全完善“红色先锋领航”普法宣传机制,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和组织功能,推动群团组织、社会组织、社会工作者等多元主体共同参与基层治理。党员干部通过“穿针引线、起针绣制、收针打结”的方式,灵活运用新时代“枫桥经验”,深入街头巷尾、农家院落、田间地头开展“送法进社区、进农村、进学校”等普法宣传活动30余场,为群众发放纸质宣传资料1500余份、解答法律法规问题2000人次,让法律知识走进千家万户、传遍每个角落,扩大基层治理的覆盖面、辐射面、影响面,切实提升群众的法治观念和法治素养。2024年诈骗案件发生率相对2023年明显降低。
在“用法”上做好加“法”,使困难人员“感受温暖”。注重抓早抓小抓苗头,坚持“一般预防”与“特殊预防”相结合,认真落实人文关怀、心理疏导、危机干预等帮扶帮教措施,做好宣传、教育、疏导工作,有效化解家庭婚恋、房屋分配、邻里关系、土地权属等矛盾纠纷92件,稳控精神障碍患者2人。在以法解民忧、以法纾民困、以法暖民心的行动基础上,结合群众需求深入开展民生救助、慰问帮扶等惠民利民活动50余次,及时帮助5名困境妇女申请5万元的“两癌”救助金,帮助17名困境儿童申请2.04万元的“春蕾计划”助学款,让困难人员切实感受到党和政府的关怀和温暖,让他们积极主动地向党组织靠拢、向党组织看齐,确保党建引领基层治理沿着正确的轨道稳步推进。