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基层故事:暖“新”驿站里的“暖心故事”

浙江省金华市浦江县委组织部选调生 刘力彰

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习近平总书记对社会工作作出重要指示指出,要健全社会工作体制机制,突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设,不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。

近年来,快递物流、外卖送餐、网约车等新经济、新业态迅速发展,新就业群体已经成为服务广大群众的关键力量与支撑。浦江县委组织部协同相关部门聚焦新就业群体喝水难、休息难、如厕难、充电难问题,下好“先手棋”、打好“主动仗”,因地制宜打造暖“新”驿站。同时,在“小小驿站”里无数新就业群体也书写着生动感人的“暖心故事”。

暖“新”筑家——从“无处落脚”到“随处歇息”

初春的一个雨夜,外卖骑手小林蜷缩在金华浦江县文溪路的一家便利店屋檐下。雨水顺着她的头盔往下淌,手机屏幕上的接单提示音此起彼伏,但她的电动车电量已告急,保温箱里的餐盒也凉了大半。正当她犹豫是否要冒雨继续送单时,一道暖黄色的灯光从不远处亮起——“骑士之家”四个字在雨幕中格外醒目。

这处24小时开放的驿站,成了小林那晚的“救命稻草”。推门而入,空调的暖风裹挟着姜茶的香气扑面而来。她摘下湿透的手套,将冻僵的双手贴在饮水机的杯壁上,又用微波炉加热了自带的饭团。角落里,两名快递员正给手机充电,桌上散落着几本翻旧的杂志。“以前我们像‘流浪者’,现在终于有‘家’了。”小林在驿站的留言本上写下这句话时,指尖还在微微颤抖。

这样的场景,正是浦江县“五分钟服务圈”规划的缩影。浦江县以社区党群服务中心、银行网点、加油站为依托,在全县打造“骑士之家”。每个驿站不过20平方米,却“五脏俱全”,充电桩能适配所有型号电动车,医药箱里备着速效救心丸和创可贴,甚至还有一台共享烘干机应对梅雨季节。更让新就业群体感动的是细节——微波炉旁贴着“加热时请撕开保鲜膜”的提示,饮水机下方放着一次性纸杯,墙上挂着的温度计旁写着天气预报。

去年以来,驿站升级推出“健康加油站”,每月15日有医生驻点义诊。货车司机老陈在量血压时发现临界高血压,医生当场教他做办公室简易操:“您长期久坐,等货时在车上也能活动颈椎。”如今,老陈的驾驶室里总放着一根弹力带,他说这是驿站送给他的“第二生命”。

暖“新”服务——当“能量包”遇见“法律盾牌”

前年“双11”凌晨两点,快递分拣员赵某忙碌了一天瘫坐在仓库的水泥地上。连续高强度作业让他的腰椎旧伤复发,而公司却以“临时工”为由拒绝支付医疗费。正当他绝望时,驿站墙上一张“法律援助直通车”的海报让他燃起希望。三天后,工会指派的律师帮他拿到了赔偿金,公司还补缴了社保。赵明辉把判决书复印件贴在驿站公告栏上,成了活生生的“普法案例”。

这份“服务资源包”,是浦江为新就业群体量身定制的“护身符”。针对外卖骑手,推出“平安骑士”计划,骑手若全年无违章,可兑换免费体检;针对网络主播,开设“直播合规指南”云课堂;最容易被忽视的家政阿姨,也能在驿站扫码预约免费的技能培训。去年夏天,一场“反诈联盟”行动更是让网约车司机变身“移动宣传站”——乘客扫码支付车费后,会自动弹出防骗小贴士,司机老周因此协助警方拦截了一起电信诈骗,获得县里颁发的“平安先锋”勋章。

最温暖的“能量补给”藏在细微处。去年冬天,快递员小李收到驿站派发的“暖冬三件套”,分别是一对可触屏的加绒手套、一个能装热水壶的保温箱、一条印着“浦江骑士”的反光围巾。当晚,他在朋友圈写道:“围巾上的反光条像星星,照亮了我回家的路。”这条动态被转发上千次,甚至有服装厂主动联系工会,要求为围巾添加发热功能。

暖“新”赋能——从“城市过客”到“治理主角”

春节前夕,外卖骑手吴某收到一条特殊订单:给独居老人王奶奶送餐时,顺便检查她家的烟雾报警器。这是浦江“银龄守护”项目的新举措——利用骑手“上门最后100米”的优势,将新就业群体发展为“流动网格员”。吴某不仅完成了任务,还发现王奶奶家的煤气灶开关松动,及时联系社区维修。“送餐箱里装的不只是食物,还有责任。”他在季度表彰会上接过“最美骑士”奖杯时,台下掌声雷动。

这种身份的转变,源于浦江的“双向赋能”战略。一方面,政府开放基层治理场景:快递车变身“消防宣传车”,车顶安装小喇叭循环播放安全提示;网络主播走进葡萄园直播带货,带动浦江巨峰葡萄销量翻番;网约车司机组建“爱心送考车队”,高考期间免费接送偏远地区考生。另一方面,为新就业群体搭建了成长平台——开设“星光夜校”提供学历提升通道,举办“创客大赛”孵化快递驿站创业项目,甚至联合银行推出“蜂鸟贷”低息贷款,帮骑手开起了便利店、洗衣房。

“95后”快递站长陈女士的故事最具代表性。2024年,她参加“巾帼创客训练营”,把闲置的驿站二楼改造成“妈妈驿站”,提供儿童临时看护服务。如今这里成了女骑手们的“加油站”。陈女士说:“驿站不再是冰冷的周转站,而是传递温暖的枢纽站。”

穿梭于城市的大街小巷,服务于城市的千家万户,新就业群体成为经济社会中的重要组成部分。作为一名组工干部,要强化党建引领,牢固树立“人民至上”的理念,聚焦“一杯水、一盒饭、一隅休憩之地……”通过党建联建、党建结对形式,吸引各方资源、各种力量参与建设服务,持续丰富暖“新”驿站服务内容,把暖“新”驿站真正建设成为新就业群体的温馨家园。

发布人:基层小树 发布时间:2025-3-25 21:13 收藏 阅读人次:1180

初审:江容 编辑:李一画 责编:亦风 我要留言