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浙江省湖州市双林镇清晨的街道上总有一群身影格外忙碌：外卖骑手穿梭于楼宇间，快递员分拣包裹的声响此起彼伏，货车司机在园区内匆匆装卸货物……他们是新就业群体的代表，是城市运转的“毛细血管”。为进一步破解新就业群体工作流动性强、社会保障不足问题，双林镇坚持以党建为引领，以“暖‘新’驿站”为载体，为新就业群体筑起“避风港”的同时，将他们转化为基层治理的参与者，在阡陌小巷中书写了一段段暖心故事。
筑“新”巢：从风雨无依到温情港湾
双林镇的新就业群体曾面临“三难”——休息难、充电难、吃饭难。外卖骑手回忆：“以前送餐间隙只能蹲在路边啃冷馒头，手机没电了得跑回站点，冬天冷风一吹，连口热水都喝不上。”这一群体的实际需求，成为双林镇党委、政府行动的起点。
去年开始，双林镇以快递园区建设为契机，打造“三个之家”服务矩阵：占地数百平方米的“外卖小哥之家”、配备独立卫浴和空调的“快递小哥之家”，以及提供充电桩和休息区的“货车司机之家”。驿站内，无线网络、急救药箱、快速换电站、职工书屋一应俱全，甚至设有健身房和心理疏导室，成为新就业群体的“能量补给站”。
双林镇的服务不止于硬件。针对新就业群体技能提升需求，驿站推出“宠新”品质课堂，涵盖心理团辅、短视频拍摄、手工艺制作等课程。一位参与课程的快递员感慨：“原以为这辈子只能送快递，没想到还能学摄影，拍短视频记录生活。”此外，南浔区司法局联合驿站开展法律咨询活动，帮助外卖骑手解决交通事故赔偿纠纷，真正实现“法律撑腰”。
聚“新”力：以星火微光汇治理长河
双林镇创新推出“兼职网格员”机制，鼓励骑手在送餐途中担任“移动探头”。去年9月，快递员老刘在送货时发现一处水管爆裂，通过“红心网格”平台上报后，市政部门两小时内完成抢修。他因此获得社区表彰，自豪地说：“没想到我们也能为城市治理出力！”
驿站建立“驿站报到—服务积分—激励反馈”闭环机制。例如，外卖骑手每上报一条安全隐患可积10分，积分可兑换体检套餐或生活用品。今年，双林镇累计收到新就业群体上报的治理线索300余条，解决环境卫生、交通隐患等问题60余项。这种以服务换服务的模式，让新就业群体从“旁观者”变为“共建者”。
强“新”魂：让新就业群体感受到“家”的延伸
双林镇在外卖小哥之家成立功能型党支部，解决流动党员“组织生活难参与”的问题。党支部定期开展主题党日活动，邀请党员骑手分享“送餐路上的初心故事”。2024年，快递园区党支部获评“省级快递物流行业党建示范点”，成为全国工会户外劳动者服务站点的标杆。
双林镇总工会与埭溪镇总工会签订《山水协作携同共富》协议，推动资源共享；与庆同小学签订《新业态工会会员子女入学备忘录》，解决子女教育难题。这些举措让新就业群体感受到“家”的延伸——不仅服务个体，更惠及家庭。
见“新”效：数字跃动映照幸福底色
截至目前，双林镇新建新就业群体工会74家，吸纳会员1.37万人；建成9个户外驿站，形成“15分钟服务圈”；累计发放医疗补助超100万元，组织6400人次参与疗休养。
在“货车司机之家”，司机张海生一边加热饭菜一边说：“以前充电要跑几公里，现在驿站就在园区里，还能看书健身，像家一样。”外卖骑手扎西次仁则对智能换电柜赞不绝口：“扫码换电池只要2分钟，再也不用担心订单超时了。”这些朴实的反馈，成为双林镇服务工程最生动的注脚。
结语：温暖，是双向的奔赴
双林镇的故事证明，基层治理的智慧在于将心比心。暖“新”驿站不仅提供热水与座椅，更搭建起尊重与信任的桥梁；新就业群体不仅获得服务，更以主人翁的姿态反哺城市。“当快递小哥喝上热水，当年轻技工捧着证书热泪盈眶……这些瞬间，就是最珍贵的回报。”
在这片江南水乡的阡陌巷尾，暖“新”驿站的故事仍在续写——它关乎一座城市的温度，更关乎每一个平凡劳动者被看见、被尊重的权利。
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