今年以来,广东省云浮市新兴县新城镇聚焦实施村、社区党群服务中心提质行动,以城北社区党群服务中心为试点,通过阵地亲邻化、运营多元化、服务精准化,切实将党群服务“中心”建到群众“心中”。
阵地升级,打造亲邻共享“服务圈”。建强服务阵地,充分考虑城北社区党群服务中心位于小区住宅区的区位优势,通过场地扩容、功能重塑和空间共享,将党群服务中心内一个未装修的场室打造为“亲邻之家”,设置妇女儿童之家、书签墙、积木墙、爱心缝纫区、“益邻”积分区等特色空间。以“微改造”形式打造了书画室、议事协商室,并利用边角空间打造“邻里空间”,如共享百宝箱、图书交流角、工具漂流点等,提供手机充电、纳凉取暖、饮水供应、应急药箱等自助设施物品,激发空间活力,实现“办公面积最小化、服务面积最大化”。延伸服务触角,以党群服务中心为主轴构建15分钟党群服务圈,串联周边县人民医院、翔顺实验学校、筠城国际广场等驻地单位资源和服务,并将辖区内各类空间资源有效利用起来,打造“1+N”党群服务矩阵,扩大社区综合服务辐射面。如将城北社区居家养老服务中心、翔顺筠州二区小区党群服务站进行亲邻化改造,增设邻里书吧、爱心义卖区、邻里洽谈间等特色空间,让居民在家门口享受到高品质的社区服务。
运营创新,构建社区合伙“生态链”。探索“党建+合伙”多元参与,实行“社区合伙人”模式,整合调动共建单位、群团组织、市场主体等多方力量参与社区运营。在“红色合伙人”层面,积极推动“双报到”单位和团委、妇联等群团组织等力量下沉社区开展社区志愿服务、环境整治、设施补短、文明实践等共驻共建活动。在“商企合伙人”层面,通过双向洽谈、实地考察、综合比选、签订协议等方式,引进艺术类、培训类等市场经营主体,面向社区提供公益、低偿服务项目。在“物业合伙人”层面,精准发挥物业党支部优势,在辖区内翔顺筠州二区、碧桂园大名府小区试点推行楼栋长制度,推动小区物业服务与社区治理的深度融合。探索“公益+市场”双轮驱动,以阵地换服务深入探索“公益+市场”模式,提供空间使用权给“社区合伙人”共同运营。要求“社区合伙人”每月提供一定次数的公益服务,开展围棋、声乐、绘画、口才训练等免费公益课程,解锁流量密码,增强群众黏性。同时,以低偿收费反哺公益,允许“社区合伙人”适当推出低于市场价20%~40%的低偿公益课堂,形成可持续运营,实现“党群引流、企业拓客、居民普惠”的三赢局面。
服务提质,织密全龄群体“幸福网”。丰富亲邻服务,开展邻里集市活动,通过社区党组织“搭台”,相关单位党员“摆摊”,小区群众“赶集”的形式常态化进小区开展党群服务集市、邻里节等服务,打造“家门口”的流动党群服务阵地。开展邻里共建共治行动,设立邻里议事厅,发起“社区微改造”计划,定期收集居民建议,鼓励居民共同策划公共空间美化、绿化种植等项目,推动社区问题协商解决。创设活动载体,聚焦“一老一小一新”等重点群体,创新活动载体,依托“社区学堂”平台,推出童乐学园、青年夜校、暖新讲堂、巾帼课堂、银龄学院,每周发布课程预告,让“老中青少幼”等群体按需参加学习,打造全龄服务链。此外,联动住宅小区物业公司,组织开展社区大舞台、社区运动会、社区篮球赛等各类特色活动,织密社区居民情感纽带。