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安徽省合肥市庐阳区深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，紧扣党的二十届三中全会对健全社会治理体系提出的明确要求，以党建引领为抓手、优化服务为宗旨，打造“一线为民”工作法党建品牌，采取一线接访、一线问需、一线议事等治理新模式，全力推动基层治理走深走实。
一线接访“事事记心”有回应。为方便群众，“一线为民”工作法党建品牌创建以来，驻点时间为每月第一个周六，在全区70个“一线为民”工作法驻点组接待群众，面对面交流，听取意见建议。为了让群众反映问题能够找到人、办好事，将驻点组成员在党务公开栏进行公告，并明确了“四个确定”，即定人、定点、定时、定责，并由村（社区）党组织书记担任驻点组联络员。对于群众反映的事项，现场无法解决的，驻点组助理员通过“智慧庐阳”平台上报到乡镇（街道）处理，乡镇（街道）无法解决的，通过机制上报到区综治中心，由区综治中心对上报事项进行研判，派单到区直有关部门进行处理。事项处理完成后，由区综治中心、乡镇（街道）、村（社区）三方对办理结果进行评价，形成工作闭环。
一线问需“处处用心”有交代。“一线为民”工作法党建品牌，先后选派390余名区直机关正、副科级领导干部分别担任驻点组组长和助理员，会同86名律师、836名“两代表一委员”、117家辖区单位和87家结对共建单位负责人，每月在固定驻点时间走进（村）社区、楼宇、企业等基层一线，为群众思想上解“惑”、政策上解“渴”、精神上解“压”、实际困难解“题”。通过集中走访、专题走访、应约走访等形式，掌握群众、企业在生产生活中遇到的需要迫切解决的突出问题。2024年以来，“一线为民”工作法驻点人员累计走村（社区）、入户、访企1.2万余次，解决“垃圾分类”等群众身边事3100余件，有效化解群众反映的“安置房办证”“老旧小区改造”等急难愁盼问题560余件。
一线议事“件件尽心”有着落。针对接访、问需等活动中群众反映的强烈问题，以党建引领基层治理为突破口，依托“一线为民”工作法党建品牌，搭建“党群议事会”“逢四说事”等平台，将居民的事“提”上议事会、“议”在议事会、“解”在议事会。为保证议事会有效运转，驻点组牵头组织村（社区）干部、党员代表、群众代表、乡贤等围坐一起议事，将基层治理、群众重点关心的问题放在桌面上，发动各方力量共同协商解决治理难题。同时，在村（社区）公开栏、单元楼道通知栏等处公布党群议事会协商的结果以及后续事项的推进情况，接受群众监督评判。截至目前，依托“党群议事会”“逢四说事”等，先后着力解决人居环境整治、高空抛物、停车位改造、老旧小区加装电梯等群众关心的热点难点问题1260余件。
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