先锋文汇
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。“治国有常，而利民为本。”民生答卷，题在群众所需，分在群众所评。党员干部当以“审题”的清醒、“析题”的智慧、“答题”的担当，在破解群众急难愁盼中校准坐标、靶向发力、真抓实干，用个人辛苦指数换取群众幸福指数，努力在民生大考中交出高分答卷。
向下扎根会民意，把实事办好、把好事办实。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，审清民生之题，首先要读懂群众“眉梢间的期盼”。从老旧小区改造的电梯之问到乡村医疗的药箱之盼，从高校毕业生的就业之难到双职工家庭的托育之困，群众的每一个呼声都是命题指向。党员干部要打破办公室审题惯性，以脚步丈量法深入市井街坊，在社区凉亭的龙门阵里听家长里短，在田间地头的农忙间隙问所需所盼，把散落在街头巷尾的碎片化诉求整合成系统的民意题库。要善用“双向透视镜”，既要用显微镜聚焦个体诉求，像记录家庭账本一样登记独居老人的用药需求、残障人士的出行障碍；也要用望远镜把握整体趋势，通过12345热线数据、信访台账梳理高频问题，绘制民生需求“热力图”。唯有让审题过程成为“民情扫描”过程，才能避免答题陷入南辕北辙的困境，让每一笔都落在群众心坎上。
向深溯源解民忧，把难事办易、把易事办优。“天下大事，必作于细。”析题的关键在于透过现象看本质，透过急难愁盼的表象透视问题本质。群众反映的办事排队久，可能暗藏流程繁琐的“机制病”；抱怨的垃圾清运慢，或许暴露协同不足的“系统堵点”；小区停车位紧张的背后，也许是规划前瞻性不足的短板；老旧电梯维修迟缓，可能存在责任主体不明的困局。这些民生小事看似独立，实则牵一发而动全身，折射出基层治理的系统性挑战。党员干部要发扬“解剖麻雀”精神，对民生问题既做“CT扫描”，深入基层一线，分析政策执行中的中梗阻，找准部门间推诿扯皮、信息壁垒等堵点；又做“病理切片”，追溯体制机制的根源性，从制度设计、资源调配等层面深挖病灶。在是什么、为什么、怎么办的逻辑链条中找准破题支点，把问题清单转化为履职清单，以小切口推动大变革，真正把实事办到群众心坎上。
向实解题暖民心，把幸福抓牢、把福祉谋深。“一语不能践，万卷徒空虚。”答题的成色在于见行见效，真正打通政策文件从纸上到落地的最后一公里。民生无小事，枝叶总关情。老旧小区改造关乎居民居住安全与品质提升，义务教育扩容直接影响孩子的成长未来，医疗养老则直接关乎个人获得感、幸福感、安全感，这些民生问题都容不得半点虚功。党员干部要建立“问题清单—责任清单—销号清单”的闭环机制，对这些“硬骨头”倒排工期、挂图作战。从问题摸排、责任分解到整改完成、群众验收，每个环节都明确到人、细化到岗，真正做到解决一个问题、完善一项机制、温暖一片人心。要坚持速度、精度、效度相统一，既雷厉风行，快速响应群众诉求；又精准施策，靶向发力解决群众关心关注的高频问题；更着眼长远，建章立制、长效固本，确保工作成果经得起时间和人民的检验，让群众在“阅卷”时露出真心笑容。
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