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中共中央办公厅印发《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》，强调开门教育要注重群众参与、接受群众监督。广大党员干部要把开门教育作为关键抓手，始终把人民放在心中最高位置，坚持问需、问计、问效于民，力促学习教育成果转化为解民忧、暖民心的实际行动。
问需于民知冷暖，直抵最关心、最迫切、最现实的急难愁盼。党的根基在人民，血脉在人民、力量在人民。倾听群众呼声，关心群众疾苦，既是宗旨使命的必然要求，也是政策落地生根的根本前提。问需于民，就是要主动放下架子、扑下身子，走进社区小巷、田间地头，用脚步丈量民情，用真心倾听民意。有些地方的政策制定之所以“水土不服”，正是因为缺乏对群众需求的精准把握。只有深入群众，才能知道老旧小区改造中居民最在意加装电梯的安全问题，才能明白农村群众渴望更便捷的农产品销售渠道，才能了解外来务工人员对子女入学政策的迫切需求。广大党员干部要把问需作为常态化工作，善用“线上+线下”多种渠道，既要通过走访座谈、民情恳谈会等“面对面”交流，真切捕捉群众情绪与心声，也要灵活运用网络平台、热线电话等“键对键”途径，广泛收集各方意见。尤其要聚焦就业、教育、医疗、养老、住房等群众牵肠挂肚的领域，找准那些尚未解决的痛点难点堵点。群众皱眉处就是工作短板，群众叹息处就是服务盲区，只有精准锁定这些“真问题”，开门教育才有具体靶标，服务民生才能有的放矢。
问计于民知虚实，汲取沾泥土、带露珠、冒热气的群众智慧。习近平总书记深刻指出：“好的方针政策和发展规划都应该顺应人民意愿、符合人民所思所盼，从群众中来、到群众中去。”人民群众是历史的创造者，是推动发展的根本力量。他们身处实践最前沿，具有无穷的创造力。古有李冰父子修建都江堰，正是听取了当地百姓治水经验，才成就了千年水利奇迹；今有新时代“枫桥经验”，依靠群众力量实现矛盾纠纷就地化解，成为基层治理典范。问计于民，就是要相信群众、依靠群众，把群众当作老师，从群众的实践中寻找解决问题的“金钥匙”。广大党员干部要放下“官架子”，甘当小学生，始终坚持“从群众中来、到群众中去”的根本路线。在制定政策、推进工作时，广泛开展“金点子”征集，鼓励群众放下顾虑、畅所欲言；在政策酝酿、方案设计、难题破解的关键环节，邀请群众深度参与、公开评议。不仅要收集零星建议，更要提炼那些在实践中被反复证明有效的“土办法”“金点子”，让蕴藏于街头巷尾的生活智慧、基层一线的探索经验，成为完善政策、优化服务、提升效能的不竭源泉。
问效于民知得失，作答见长效、利长远、促全局的民生考卷。“治国有常，而利民为本。”工作成效如何，群众最有发言权。开门教育的成果不应仅停留在纸面汇报与自我评价上，最终必须放到民心这杆秤上称称分量。问效于民，就是要把评判权交给群众，以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的根本标准。广大党员干部要积极运用实地回访、第三方评估、大数据民意分析、“好差评”制度等方式，广泛收集群众对政策执行、服务效能、问题整改的真实感受和具体意见，尤其要关注那些“沉默的大多数”的声音。要将群众评价作为检验检视问题整改成效和学习教育成果的刚性标尺，政策落地后，要看群众是否真正得到了实惠；服务优化后，要让群众来评判是否方便了、舒心了；难题解决后，要跟踪问效是否彻底、是否反弹。不能仅仅满足于工作“做了”、程序“走了”，更要追求“做成了”“做好了”“群众认可了”。同时，要注重问效结果的运用，将群众评价与干部考核挂钩，激励干部主动作为、真抓实干，推动民生工作从“管一时”向“管长久”转变，努力交出群众满意的民生答卷。
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