多“解决” 少“解释”

在党员干部为群众办实事的过程中，多“解决”、少“解释”的工作理念，不仅是工作作风的深刻转变，更是践行初心使命的生动诠释。多“解决”彰显的是直面问题的实干担当，少“解释”摒弃的是回避矛盾的推诿敷衍，二者辩证统一、指向一致，共同体现着以人民为中心的发展思想，为新时代党群关系注入源源不断的活力。

“多解决”：以行动践行承诺，用实效回应期待。“多解决”的核心要义在于将群众诉求转化为具体行动，以钉钉子精神把民生实事办实办好。这要求党员干部始终保持主动作为的姿态，跳出“等靠要”的思维定式，主动深入基层一线，在与群众的面对面交流中摸清急难愁盼，在调研走访中找准问题症结。既要聚焦就业、教育、医疗等民生领域的高频诉求，也要关注特殊群体的个性化需求；既要解决看得见、摸得着的具体问题，也要破解影响长远发展的深层次矛盾。党员干部必须明白，群众的信任源于实实在在的改变。每解决一个问题，就是向群众靠近一步；每化解一个矛盾，就是让党的事业根基牢固一分。要建立健全问题解决的闭环机制，从诉求收集到分类处置，从责任落实到结果反馈，形成完整链条，确保事事有回音、件件有着落。要以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，把群众的“表情包”当作工作的“风向标”，让群众在一个个问题的解决中感受到党的温暖，在一次次实际的成效中增强对党的信任。

“少解释”：以敬畏对待关切，用真诚化解疑虑。“少解释”并非否定沟通的重要性，而是反对用空洞的说辞替代实际行动，摒弃用繁琐的理由回避应尽之责。这要求党员干部始终保持对群众诉求的敬畏之心，面对质疑不回避、遇到问题不推诿，把更多精力放在解决问题上，而不是花在辩解上。群众的眼睛是雪亮的，他们不仅听党员干部怎么说，更看党员干部怎么做；不仅关注政策的初衷，更在意政策落地的效果。党员干部要深刻认识到，解释得再多，不如实实在在解决一个问题；承诺得再美，不如让群众得到一点实惠。在面对群众不理解时，要以真诚换真心、用事实作回应，通过扎实的行动消除疑虑、赢得认同。要坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”的现象，防止把“解释”变成“解脱”的借口、把“说明”变成“推诿”的托词。唯有以不解决问题不放手的韧劲直面矛盾，才能让群众感受到党员干部的赤诚之心，从而增进理解、凝聚共识。

“解”“释”并举：在辩证统一中彰显为民本色。“多解决”与“少解释”不是相互割裂的，而是有机统一的整体。“多解决”是“少解释”的前提和基础，只有问题得到有效解决，解释才能更有说服力；“少解释”是“多解决”的内在要求，只有摒弃不必要的空谈，才能把更多精力投入到实干中。二者共同指向的是党员干部正确的政绩观——政绩不是写在文件里的华丽辞藻，不是汇报中的亮眼数据，而是群众脸上的满意笑容，是民生改善的真实图景。广大党员干部要始终牢记“群众利益无小事”，把群众满意作为衡量工作的最高标准。在推进工作中，既要以“多解决”的担当主动作为，又要以“少解释”的自觉求真务实；既要在解决问题中提升服务能力，又要在与群众的互动中密切党群关系。要通过一件件实事的办理、一个个难题的破解，让群众真切感受到作风转变的温度，体会到党的初心使命与为民情怀，从而不断凝聚起奋进新征程、建功新时代的磅礴力量。