先锋文汇
日前，国务院办公厅印发的《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（以下简称《意见》），为新时代新征程上深化政务服务改革、提升治理效能擘画了清晰路径、注入了强劲动力。民有所呼，我有所应。广大党员干部当深刻体悟《意见》蕴含的为民情怀与革新精神，以高度的政治自觉和行动自觉，涵养服务初心、精进办事匠心、砥砺为民恒心，推动“高效办成一件事”从顶层设计转化为惠及千家万户的生动实践，为建设人民满意的服务型政府、赋能高质量发展奠定坚实根基。
涵养服务初心，让“主动办”成为行动起点。初心如磐，使命在肩。政务服务的高效，源于为民服务的赤诚初心和主动作为的责任担当，“高效办成一件事”，破除了“等靠要”思想，树立“我要办、主动办”的强烈意识。广大党员干部要精准聚焦企业和群众全生命周期的高频刚需，形成动态更新的基础清单；需关注年度发布的重点清单，坚持“成熟一批、推出一批”，明确责任分工，确保蓝图有序落地；要鼓励各地各部门立足实际，深挖地域特色与行业特点，打造富含“地方味”“行业范”的特色服务清单，将银行开户、医保结算、入学报名等关联性强、感知度高的公共服务纳入其中，让清单如同精准的“北斗导航”，指引服务资源主动流向最需要的地方。唯有怀揣这份主动服务的初心，政务服务才能精准对接需求，让群众在“未诉先办”中感受暖意，幸福的种子在主动作为的土壤中悄然萌芽。
精进办事匠心，让“高效办”成为能力标配。匠心独运，方能事半功倍。“高效办成一件事”，核心在于具备精湛的业务能力和创新的方法路径，将“主动办”的热情转化为“办得好、办得快”的实效。广大党员干部要以工匠精神精雕细琢办事流程，打通阻碍效能的“中梗阻”，要大力推动业务流程标准化革命，统一事项要素、精简申请材料、优化受理条件、规范办理程序，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的“极简模式”，让群众办事体验如“春风拂面”，顺畅无阻。一方面，线上平台是“高效办”的“主战场”，广大党员干部可锻造全国一体化在线政务服务平台的“强引擎”，强化系统整合、数据互通与安全防护，打造稳定可靠的“数字高速路”；另一方面，线下服务也是“高效办”的“暖心站”，需保留并优化实体渠道，科学设置窗口，严格落实首问负责、限时办结等制度，做好特殊人群服务保障，确保线上线下无缝衔接、同质高效。同时，要加大政务数据共享应用的深度与广度，在保障安全的前提下促进数据要素高效流动，积极拥抱“人工智能+”，探索智能导办、材料预审、风险提示等创新应用，为政务服务插上智慧翅膀。唯有以匠心优化每一个环节，“高效办”才能真正成为可感可知的现实，群众方能从繁琐事务中解脱，获得感、幸福感油然而生。
砥砺为民恒心，让“持续好”成为价值追求。恒者行远，厚积薄发。“高效办成一件事”的终极目标，不仅在于一时一事之成，更在于构建长效机制，让优质服务如源头活水，持续滋养民生福祉、激发市场活力。广大党员干部必须着眼长远，以恒久之力推动服务深化、效能提升，要推进“一件事”向“一类事”的集成跃升，围绕特定群体、重点产业链等，打造主题式、套餐式服务，实现惠企政策“免申即享”“精准直达”。要提升综合监管的协同性与有效性，强化审批、监管、执法、信用“四位一体”联动，探索推广“互联网+监管”、非现场监管等新模式，消除监管盲区，形成监管合力，以公正高效监管护航公平竞争市场环境。同时，广大党员干部需加快数字机关建设步伐，高效处理机关内部运转事项，拓展大数据辅助决策应用，让行政决策更科学、执行更高效。唯有以恒心韧劲拓展服务的广度深度、提升治理的效能效力，“高效办成一件事”才能结出惠及长远的“幸福硕果”，让群众和企业尽享发展红利。
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