先锋文汇
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代党员干部践行初心使命提供了行动指南。民生连着民心，关乎国家根基，从日常所需到长远规划，从环境优化到乡村振兴，每一处细节都牵动群众心弦。广大党员干部需以察民情为前提、纾民困为核心、聚民智为路径，用扎实举措回应期盼，书写民生改善答卷。
察民情，深扎基层方能精准识需。民情是民生工作的前提与依据，唯有全面掌握群众真实需求，政策制定才能避免偏差。从年轻人关注的就业空间，到中年人聚焦的教育住房，再到老年人侧重的医疗便利，不同群体诉求差异显著，不深入基层难以精准捕捉。广大党员干部需主动下沉一线，在田间地头、社区楼院的面对面交流中听真话。建立“基层联系点”制度，推动驻点调研常态化。无论在田间地头记录种粮户诉求，还是在工厂车间了解工人需求，亦或是在学校倾听家长关切，都要俯下身子，倾听群众心声。针对新业态从业者等群体，组建专项调研队伍，在快递站点、直播基地设临时访谈点，通过“蹲点式”调研掌握急难问题。同时建立“民情日记”制度，对诉求“一事一记、定期汇总”。数字化手段可作补充，开发民生诉求反馈平台实现“一键提交”，利用采集终端为老年人提供语音服务，建大数据中心动态监测诉求。要善用传统与现代相结合的方式，既用脚步丈量民情，也借技术提升效率，确保民生工作与群众期盼同频共振。
纾民困，靶向发力才能破解难题。群众的急难愁盼是民生工作的核心靶向，解决问题需避免“大水漫灌”，坚持“精准滴灌”。从就业适配到就医优化，从住房改善到服务共享，唯有逐个击破具体问题，才能让群众感受到实在变化。重点领域需打好组合拳。广大党员干部要在就业上实施“靶向帮扶”，对脱贫人口“一对一”指导，为失业人员提供技能培训，针对新业态用工出台规范指引。在住房领域推进“住有所居”，加大保障房建设，对城镇困难家庭减免租金、修缮住房，在农村巩固住房安全。公共服务“质感”体现在细节中。教育上推动“课后服务提质”，引入专业机构缓解家长焦虑；医疗上推广“先诊疗后付费”，为老年人配“就医陪伴专员”；环境改善聚焦“微更新”，加装电梯时规划坡道，菜市场设“老年通道”等。聚焦群众急难愁盼精准发力，用实招解决问题，让群众感受到政策温度。
聚民智，协同共治方可实现长效。民生改善不是政府“独角戏”，而是全社会参与的系统工程。推动群众从“受益者”变“参与者”，社会力量从“旁观者”变“共建者”，才能形成持续合力。广大党员干部要构建多元参与体系，建立“民生项目协商会”制度，制定清单时邀请群众、企业、专家共同商议；引导国企优先考虑民生需求，鼓励民企参与社区服务；支持“邻里互助会”等组织发展，发挥其在矛盾化解中的作用。激发群众参与动力，推行“众筹共建”模式，让群众投工投劳参与社区改造；建立“民生观察员”制度，选聘热心群众监督公共服务；开展“金点子”征集，用奖励激发民间智慧。要搭建参与平台，构建共建共治共享格局，让民生改善获得持久动力。
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