走进甘肃省合作市各主要景区,一座座醒目的“红色驿站”成为一道独特风景线。这些由当地党组织牵头打造的服务阵地,以“党建引领、服务游客、传递温暖”为宗旨,将红色元素与旅游服务深度融合,以“九个第一时间”服务机制,为往来游客提供全方位、精细化的暖心服务。
为提升旅游服务质量,彰显党建温度,合作市依托辖区红色旅游资源和自然景区优势,在当周草原、美仁大草原等重点景区设立“红色驿站”。驿站内不仅配备了休息座椅、饮用水、充电宝和急救药品等便民设施,还安排了由党员、入党积极分子和志愿者组成的服务队伍,为游客提供线路指引、政策咨询和应急帮助等服务。同时,驿站内设置了党史学习角,摆放党史书籍、红色故事手册等资料,供游客在休憩时学习,让红色文化在潜移默化中浸润人心。
“我们把‘红色驿站’作为践行‘我为群众办实事’的前沿阵地,要求党员志愿者亮明身份、主动服务,用实际行动解决游客急难愁盼问题。”合作市委组织部相关负责人介绍。截至目前,各景区红色驿站累计服务游客约81.6万人次,帮助解决物品遗失、行程受阻等问题200余件,成为展示合作市文明形象的窗口和连接党群干群关系的纽带。
下一步,合作市将持续优化“红色驿站”服务功能,结合景区特色拓展服务内容,让红色驿站成为游客旅途中的温馨港湾,以党建引领赋能旅游发展,为建设全域旅游示范区注入红色动力。