点题、析题、解题 答好民生建设必答卷

日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。人民群众对美好生活的向往，就是广大党员干部实干的号角。阔步新征程，党员干部当以民生小事为心头大事，主动在田间地头、车间码头点题、析题、解题，持之以恒答好民生建设必答卷。

身入心至点题，答好百姓冷暖挂心头的初心卷。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。党员干部要秉持为民初心，把群众的事当作自己的事，时刻将群众的安危冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧。以脚步丈量民情，用真心倾听民声。党员干部要主动走出办公室，深入基层一线，走进群众家中，与群众面对面交流、心贴心沟通。在农舍庭院里，倾听村民对乡村振兴的期盼；在社区广场上，了解居民对公共服务的需求。用脚步丈量每一寸土地，用真心倾听每一声诉求，将群众的急难愁盼收集起来，整理成民生问题清单，为解决问题提供精准靶向。搭建沟通桥梁，畅通民意渠道。除了实地走访，党员干部还应充分利用现代信息技术，搭建多元化的民意沟通平台。通过政务网站、社交媒体、12345热线等渠道，广泛收集群众的意见和建议，让群众的声音能够及时传递到党委、政府的耳中。同时，要建立健全民意反馈机制，对群众反映的问题及时回应，做到件件有着落，事事有回音，让群众感受到党委、政府对他们的关心和重视。

刨根问底析题，答好问题根源弄清楚的实干卷。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。面对民生问题，党员干部不能只停留在表面，而要深入调研，剖析问题根源，找到解决问题的关键所在。深入调研分析，找准问题症结。对于收集到的民生问题，党员干部要进行深入细致的调研分析。通过查阅资料、实地考察、召开座谈会等方式，全面了解问题的来龙去脉、现状及影响。对于就业难问题，要分析就业市场的供需关系、产业结构调整对就业的影响、劳动者自身素质与市场需求的匹配度等因素，找准问题的症结所在，为制定解决方案提供科学依据。制定科学方案，精准施策发力。在找准问题症结的基础上，党员干部要结合实际情况，制定切实可行的解决方案。方案要具有针对性、可操作性和实效性，能够真正解决群众的问题。对于教育资源不均衡问题，要根据不同地区的实际情况，制定合理的教育资源配置方案，加大对薄弱地区和学校的投入力度，改善办学条件，提高教育质量。同时，要注重方案的实施效果评估，及时调整优化方案，确保问题得到有效解决。

对症下药解题，答好民生实事办到位的担当卷。黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。解决民生问题，党员干部要有攻坚克难的担当精神，敢于啃硬骨头、敢于涉险滩，以钉钉子精神一抓到底，确保问题得到彻底解决。强化责任担当，狠抓工作落实。党员干部要切实履行好自己的职责，对民生问题要敢于负责，勇于担当。建立健全工作责任制，将民生任务分解到具体部门和个人，明确工作目标、任务和时间节点，确保各项工作落到实处。加强对工作落实情况的监督检查，对工作不力、敷衍塞责的要严肃问责，以强有力的问责推动工作落实。创新工作方法，提升服务效能。在解决民生问题的过程中，党员干部要敢于创新工作方法，打破传统思维定式，积极探索新的工作模式和途径。利用大数据、人工智能等现代信息技术，优化公共服务流程，提高服务效率和质量。推进政务服务数字化改革，实现网上办事、一站式服务，让群众少跑腿、好办事，不断提升群众的获得感和满意度。