“1号求职机”背后的温度与担当

在上海市普陀区曹杨新村街道党群服务中心，一台名为“1号求职机”的智能终端悄然上岗，成了居民口中的“新同事”。刷脸识别、秒推岗位、智能答疑、动态匹配——应届毕业生叶子体验后连连点赞：“真实、高效、可靠！”这不仅是技术的落地，更是基层治理理念的跃迁：人工智能正从实验室走进烟火人间，化身服务民生的“贴心人”。  

这台小小的求职机，承载着大时代的命题：在科技迅猛发展的今天，如何让技术真正服务于人？尤其在就业领域，信息不对称、匹配效率低、政策获取难等痛点长期存在。传统就业服务依赖人工登记、电话通知、张贴公告，既耗时耗力，又难以精准触达。而“1号求职机”依托“龙门就业大模型”和数字人“跃跃”，实现了从“人找岗位”到“岗位找人”的转变，用算法提升效率，用数据打通堵点，实现了“人机协同”的良性互动。数字人“跃跃”承担了政策咨询、信息推送等重复性工作，解放了基层工作人员的双手，让他们能将更多精力投入到职业规划指导、心理疏导、重点群体帮扶等更具人文关怀的服务中。现场的工作人员说：“我们始终在场。”这句朴素的话语，道出了科技赋能的真谛——技术是工具，人才是核心；智能提升效率，温情决定温度。

“1号求职机”的意义，远不止于一台设备的落地，它是基层党建引领下，公共服务精细化、智能化的缩影。党群服务中心本就是联系群众、服务群众的前沿阵地，如今引入AI技术，正是将“我为群众办实事”落到实处的创新之举。它让就业服务不再局限于固定时段、固定窗口，而是全天候、零距离地触达居民，真正实现“服务送到家门口”。 “1号求职机”始终坚持以人为本，面对不熟悉智能设备的老年人或残障群体，现场工作人员主动提供一对一指导；对于暂未匹配成功的求职者，系统会持续跟踪并主动推荐。这种“智能+人工”的双轨模式，既体现了技术的先进性，更彰显了制度的包容性。

不远的未来，“1号求职机”计划聚焦沿沪宁产业创新带，汇聚优质岗位资源，进一步拓展服务边界。社区居民不仅能在家门口找到工作，还能对接更高能级的发展机会。科技的接入，正在打破空间与信息的壁垒，让普通劳动者也能共享区域发展的红利。

科技创新的价值，不在于技术本身有多前沿，而在于能否解决实际问题、提升人民福祉。在工厂车间、生产一线，智能化转型不应是冷冰冰的设备替代，而应成为优化流程、保障安全、减轻负担、关爱职工的有力支撑。让机器“懂生产”，更让技术“懂人心”。