背着行囊走进广东省中山市南头镇南城社区时,凤凰树的羽叶在秋风里沙沙作响,巷口的老墙映着斜阳。时光在这里仿佛有两种流速——楼宇间的日影走得慢,而居民脸上的期盼却显得急。就在这快与慢的缝隙里,我,一名选调生,开始了从“书卷”到“街巷”的跋涉。
基层这本“书”,和学校里读的完全不同——它的篇章写在党群服务阵地中,写在邻里闲谈的方言里,写在那些看得见却尚未连起来的资源中。我的身份从学习者悄悄变成了寻路人:不再只是记录现象,而要听懂需求,串联起社区里那些零散却珍贵的“星火”。这条路该怎么走?从一个人叩门问需,到一群人携手共建,这段从寻路到筑路的旅程,就从这里开始了。而今回想,那些最初看似零散的星火,如今已连成了一片温暖的灯火。这篇札记,记录的就是我们如何将“和聚南城”从想法变成现实的故事。
寻路:叩开千家门,绘就“需求地图”。“社区有什么?”初来时我问。答案不在文件里,而在敲开的每一扇门后。我用了整整四十七个日夜,走遍了南城社区二十六个网格。笔记本上密密麻麻:社区卫生服务中心的李医生,希望能将健康知识更主动、更接地气地传递给居民;张阿姨是剪纸好手,却苦于无处施展;社区活动室长期闲置,而孩子们渴望一个暑假学习空间……这些看似琐碎的“小事”,却是居民心头最真实的“大事”。
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”郑燮的诗句常在我走访时浮现。每当记录完一户需求,我总会在页脚标注——这不只是数据,而是一个个等待被看见的生活。我发现,社区宛如一片富饶却未相连的星空,不乏资源,缺的是连接资源的桥梁。退休教师、热心企业、有一技之长的居民、结对机关单位……他们散落如星,需要一个能连接彼此、共生共亮的机制。于是,“社区合伙人”的构想便在这日夜的行走与倾听中,如胚芽破土,初次萌生——不是自上而下的管理,而是自下而上的联结。
拓路:联动“合伙人”,做好“关键小事”。构想落地,远比纸上蓝图艰难。如何取得信任?我选择从最具体、最细微处“开凿”。联系社区热心理发师,提议开展“爱心义剪”。服务日当天,李师傅为十几位老人理了发。看到张爷爷摸着新发型露出的笑容,李师傅悄悄对我说:“下次我还来。”我们旋即启动“公益+阵地”模式——利用闲置的活动室,开办暑期公益培训班。这一次,社区提供闲置场地,多个社会机构、能人达人加入。开班那天,三十多个孩子的笑脸,照亮了曾经冷清的房间。
“不积跬步,无以至千里。”常态化联合社区合伙人开展的“义诊”、“义剪”、研学、公益培训班、包汤圆等服务群众活动逐渐成为社区的新风景。笔记本上的记录,从“需求清单”悄然变为“服务日志”与“优化备忘”:活动形式单一,便创新活动形式,开展社区五人飞艇体验活动;老人腿脚不便,安排志愿者全程陪同;孩子怕生,那就设计破冰游戏……服务在细微处的迭代中生长。
筑路:聚沙成塔,共筑“和聚南城”。单一的服务终有边界,可持续的生态才能生生不息。我们需要的,是从“活动”到“机制”的飞跃,是让参与本身成为动力。“社区合伙人”的理念初步落地后,我们开始思考如何让更多元的主体加入进来?建立机制,是第一步。我们提出了开放式的合伙人吸纳框架,不设门槛、不分形态,只要愿意为社区出一份力,都能找到自己的位置。社区卫生服务中心成为我们的“健康合伙人”,定期送来义诊服务;结对单位化身“联建合伙人”,为社区居民提供如政策宣讲、环境提升等多元服务;几位回乡干部、乡贤成为“基层治理合伙人”……每一次对接,我都带着社区的需求清单和诚意,让潜在合伙人看到:他们的专长,在这里真的有处安放、有人需要,用真诚和专业打消疑虑。
而更具活力的创新,在于激发居民的内生力量。我们推出了“积分制”——成为社区“共建合伙人”,每一次志愿服务、每一回邻里互助,都可兑换积分换取礼品。起初有人怀疑:“这能有用吗?”直到陈阿姨用积分换了两桶花生油后,主动加入了社区植树活动;赵师傅用积分换了纸巾后,发挥电工特长,为独居老人免费维修电器……
“和聚南城”社区合伙人联盟品牌,就这样从构想变为现实。如今合伙人联盟已是一个充满生机的“生态系统”,涵括六类四十二位合伙人,覆盖便民、文化、健康等多个领域。不知从何时起,“你们社区”变成了“咱们社区”,“那个活动”变成了“咱的活动”,语言的变化背后,是归属感的生长。而我也从初来时的“外乡人”,成长为“新南城人”。这条“筑路”的旅程没有终点。每当看到新的合伙人加入,每当听到居民说“这事咱们一起想办法”,我就知道——我们筑的不仅是一条服务之路,更是一条让每个人都能发光、让温暖不断流转的共生之路。
结语:此身已入青山中。“路漫漫其修远兮”,然而吾道不孤。从“寻路”时的迷茫叩问,到“拓路”时的躬身实践,再到“筑路”时的机制开创,我走过的每一步,都踩在了现实的土壤上,也印在了社区发展的年轮里。
南城的故事,是无数“关键小事”汇聚成的时代叙事。我的故事,则是一个青年将理想嫁接于现实、将个人价值融入集体事业的微观缩影。我不再是描绘蓝图的人,我已成为织就这幅画卷的一根线。从理想到现实,并非距离的缩短,而是身份的蝶变——此身已入青山中,何必再问青山路。前路依然修远,但脚下已然生根,而沿途的灯火,正由我和我的“合伙人”们,一一点亮。