先锋文汇
2025年1月，根据组织安排，我来到上海市黄浦区打浦桥街道丽三居民区，开始为期两年的基层锻炼。丽三居民区由商品房小区开城新苑和售后公房北蒙三小区组成，老年人口占比高，公房区域设施陈旧，民生需求细碎多元。一年来，我沉下身子扎根基层，从活动室运营到儿童空间打造，从指引牌建设到便民服务落地，在一件件微实事中读懂基层治理的内涵，在与居民的朝夕相处中践行为民初心。
活动室里的“暖心约定”
初到丽三，“丽三·爱邻里活动室”刚起步规划，居民区书记便叮嘱我：“基层服务一定要摸准居民脉搏，尤其咱们小区老人多，得让活动室真正暖到他们心坎里。”我把这句话牢牢记在心里，从每月活动安排表的梳理公示，到每次活动的细节保障，一步步摸索实践。每周两次的老年电影放映，是活动室的“爆款项目”。为了选对片子，我挨个征询参加活动老人的喜好，张阿姨说爱看成龙的动作片，李伯伯偏爱经典老沪剧，我便分门别类整理片单，提前一天调试设备、活动前备好热水。有次放《梁山伯与祝英台》，活动室坐得满满当当。散场时，王阿婆拉着我的手说：“小龚啊，这片子我年轻时就爱看，现在家门口就能看上，还能喝上热水，太贴心了！”
除了观影，长护险便民服务、八段锦健身操也按时落地。我全程协调场地、对接服务人员，活动结束前总会多留半小时，记下老人们的反馈——“中医问诊老师水平高，下次还想约”“八段锦节奏再慢点儿就好了”……后来，我们拓展出便民服务、亲子活动、老年康乐、心理咨询等四大板块，联动医疗、金融资源办义诊、搞咨询，元宵节组织猜灯谜，儿童节办“童言绘语”绘画活动。看着活动室从冷清到热闹，从单一服务到多元联动，我明白基层服务没有捷径，把每一件小事做细做实，就是与居民拉近距离的最好方式。
闲置角落的“童心蜕变”
北蒙三小区是80年代末的售后公房，公共设施陈旧，最让家长们头疼的是，小区没有专属儿童活动空间，隔壁幼儿园门口就是露天垃圾厢房，孩子们上下学要绕着走，气味和安全都让人忧心。一次入户走访，我碰到带着孙子散步的陈妈妈，她叹气说：“要是有个地方让孩子跑跑跳跳，不用躲着垃圾厢房就好了。”这句话，我默默记在了笔记本上。
我牵头提出“萌心童伴”计划，带着“童心筑景、童言聚力、童行暖社”的思路，先实地勘察小区闲置角落，对着垃圾厢房周边环境画改造草图，再一次次对接物业清理杂乱区域、协调施工资源。施工期间，我几乎每天都去现场盯着，从地面翻新到游乐设施添置，生怕哪个细节不到位。
我组织“小小议事厅”，邀请小区里的小朋友们出主意。7岁的朵朵说想要“玩具交换屋”，9岁的浩浩建议增加“读书角”，孩子们的奇思妙想被一一纳入改造方案。有家长感慨：“以前总觉得社区改造是大人的事，没想到孩子也能说了算。”改造完成后，闲置角落变成了童趣盎然的活动角，垃圾厢房周边也清理得干干净净。我们还联动共建单位和附近幼儿园办亲子公益活动，让孩子们在实践中培养公益意识。看着孩子们在活动角嬉笑打闹，家长们露出安心的笑容，我懂得了基层治理不是“单打独斗”，激发群众参与热情，才能让治理成果惠及更多人。
小小门牌的“民心温度”
“小龚，我们小区门牌乱得很，我女儿来探望，在小区里绕了半小时都没找到我家！”在一次“零距离家园理事会”联席会议上，周伯伯的吐槽引发了不少居民共鸣。北蒙三小区楼栋门牌号排列不规则，不仅访客寻楼难，快递配送效率也低，成了居民的“心头烦”。居民们的诉求，我都一一记在笔记本上。
我先和居民代表座谈，梳理出门牌混乱、缺乏导览、夜间看不清等核心诉求，再依托“零距离家园理事会”召开征询会，把业委会、物业、设计方都请过来，大家坐在一起出谋划策。设计方案讨论时，我特意强调要解决夜间可视性问题，提议在蒙自路主入口设手绘导览图，关键节点装指引牌，还增加发光功能。物业师傅补充说：“部分路段光线暗，不如顺带增设几盏照明灯，更方便居民夜间出行。”我立刻采纳这个建议，让方案更趋完善。
为了让方案贴合居民心意，我们又组织第二次征询会，设计方展示不同风格的方案，大家民主投票选定粉、朱红分体式设计，既醒目又与小区环境协调。施工期间，我跟踪进度，及时协调解决设计调整、场地对接等问题，确保项目高效落地。当崭新的指引牌立起来，夜间发光功能亮起时，周伯伯特意发来照片：“小龚你看，现在我女儿一来就找到家了，快递员也说方便多了！”一块块小小的指引牌，不仅解决了实际难题，更成了连接民心的“连心牌”，让我深刻体会到，基层治理需要绣花功夫，再小的事，办好了都是民生大事。
一年基层时光，从活动室的“暖心守护”，到儿童角的“童心筑梦”，再到指引牌的“民心传递”，我在一件件微实事中读懂了基层治理的内涵。未来，我会继续沉下身子、扎根一线，用务实行动办好每一件民生小事，在基层沃土中锤炼本领，用微实事绘就邻里和睦的幸福画卷。
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