在关注、关心、关怀中把群众事办成“暖心事”

《习近平关于民政工作论述摘编》（以下简称《论述摘编》）鲜明提出“中国式现代化，民生为大”，明确了民政工作在党和国家工作大局中的重要地位。作为一名基层民政干部，学习《论述摘编》的过程，既是一次思想层面的精神洗礼，更是一次为民方向的行动校准。面向“十五五”新征程，我们要学深悟透习近平总书记关于民政工作的重要论述，在关注中知民情，在关心中解民忧，在关怀中润民心，努力把群众事办成“暖心事”。

以真情知民情，在关注中把群众关切事作为关键。《论述摘编》指出“民政工作关系民生、连着民心”，深刻诠释了民政工作“是什么”的根本立场。关注是洞察民情的重要途径，也是办好民生实事的首要前提。从民政事务来看，无论是社会救助、社会福利，还是社会事务、社会治理，每一项都关乎群众最切身的利益。这要求党员干部尤其是民政干部，必须具备主动发现民情民需的责任意识与敏锐眼光，始终心怀民生福祉、心系万家灯火，用真情实感密切联系服务群众，真正把群众的事当作自己的事、关键的事来办。我们要以《论述摘编》武装头脑、指导实践，站稳人民立场，厚植为民情怀，锚定工作方向，与群众心贴心、情牵情，密切关注群众的情绪变化、生活状况，格外关注困难群众的衣食住行、安危冷暖，及时了解他们的实际困难与真实想法，精准对接、准确掌握群众需求，把功夫下在群众最需要的地方，让每一项政策落地见效、每一次服务温暖人心。

以实干解民忧，在关心中把群众心头事抓在手头。《论述摘编》强调“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，深刻阐明了民政工作“干什么”的价值导向。关心是为民解忧的直接体现，更是付诸实际行动的责任担当。从低保救助的民生保障，到婚姻登记的公共服务，再到老人养老的安心托底……这些看似琐碎的“小事”，实则是群众心头的“大事”。党员干部只有把群众挂在心头的问题清单，逐项细化为履职尽责的任务清单，才能最终转化为群众可感可及的幸福清单。我们要坚持真抓实干、务求实效，把群众的事“抓起来”更“抓到底”，主动深入基层、走进群众，在调查研究中找准症结，在汇聚民智中拓展思路，在民生细微处延伸服务，始终做到心中有民、手中有策、肩上有责。要持续提升为民办事的能力与本领，用心用情用力办好群众的操心事、烦心事、揪心事，以担当实干的力度，托举起民生保障的厚度，传递出民政服务的温度，让关心落到实处、见到实效。

以恒心润民心，在关怀中把群众日常事做到经常。《论述摘编》提出“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点”，深刻揭示了民政工作“怎么干”的具体要求。关怀是润物无声的长期守护，贵在持之以恒，重在久久为功。办好群众的事，绝非一日之功，而是融入日常的一次次耐心沟通、一趟趟走访帮扶、一项项贴心服务，将无微不至的关怀如细雨般持续浸润人心。我们要树牢“民政为民、民政爱民”的理念，砥砺“踏石留印、抓铁有痕”的恒心韧劲，把为民的责、惠民的事化为平常、做成经常，让温暖民生的政策举措像光一样，照进群众生活的方方面面、落到服务群众的细枝末节。要健全常态化、长效化服务机制，积极探索更多便民利民惠民的新路径，持续完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务，着力构建“物质+服务”综合救助模式，广泛动员多方力量参与民生建设，让关怀的力量持续涌动、服务的温度久久延续，不断提升人民群众的幸福指数。