先锋文汇
新疆乌鲁木齐市米东区石化街道光明社区系老旧小区，流动人口多、临街九小场所集中，基层治理面临多重压力。近年来，社区党总支坚持党建引领，以“我为群众办实事”为抓手，在区委组织部的大力帮扶下，牵头组建“亲邻星火”志愿服务队，将为民服务项目化、精细化，有效激发党员群众参与社区治理的积极性，绘就出党建引领、志愿同行、邻里互助的基层治理新画卷。
党建引领聚合力。社区党总支充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，将党建引领贯穿志愿服务全流程。一方面，积极探索“1+N”合作共建模式，由社区党总支牵头，充分发挥志愿服务队作用，联动米东区中医院、二钢爱心养老院等多方主体，定期开展义诊讲座、爱心捐赠、助农惠民等服务，截至目前，累计帮扶困难儿童、老人20余人，开展爱心助农活动3次。另一方面，充分发挥党员先锋模范作用，吸纳“两代表一委员”、在职党员、退休老党员等力量，建强志愿服务骨干队伍，构建起共建共治共享的社区治理新格局。
双线联动提效能。服务队打破传统志愿者招募、管理的时空限制，构建“线上+线下”的高效运作模式。线上以“志愿汇”APP和微信小程序为载体，实现志愿服务项目发布、志愿者报名、服务时长记录、积分核算全流程数字化管理；同时依托社区微信群、公众号等渠道加大宣传力度，广泛吸纳年轻群体、在职党员等加入志愿队伍。线下针对不同群体志愿者特点，组建“环境守护队”“文明劝导队”等志愿服务分队，由网格员做好线下服务时长手动补录工作，推动各类志愿力量各尽其能、各展所长、各尽其责。目前，服务队平台在册志愿者59人（实际近80人），平台累计服务时长超247小时，服务覆盖面和实效性不断提升。
为民服务暖人心。服务队始终围绕辖区居民急难愁盼，开展精细化、务实化志愿服务。定期发起“社区清洁日”活动，组织志愿者清理楼道杂物、铲除小广告、养护小区绿化；举办“闲物新生”公益兑换活动，完成闲置物品兑换十余件；联动多方调解力量，成功化解邻里矛盾、物业纠纷等各类问题20余起，妥善解决管道跑冒滴漏、物业收费争议等民生痛点难点12件；深入小区单元楼、住户家中，排查电动车违规充电等安全隐患60余件……服务队以“点亮自己、温暖他人”为宗旨，用一件件民生小事，汇聚起邻里互助的“大爱暖流”，不断提升辖区居民幸福感、归属感。
激励保障强动力。社区党总支依托“志愿汇”APP和微信小程序数字化管理优势，建立健全“积分兑换+荣誉表彰”激励保障机制。以服务时长为基础，实行志愿积分量化管理。志愿者可凭服务时长或贡献度累计积分，在社区“石榴籽”服务站的“解忧杂货铺”兑换清洁用品、维修工具等实用物品，截至目前，累计志愿服务积分2502分，完成物品兑换120件。同时，完善星级评定机制。依据“志愿汇”APP记录的志愿者服务时长、综合表现，选树先进典型、评定“星级志愿者”，并在社区宣传栏、公众号等平台公示，以榜样力量带动辖区更多居民加入志愿服务队伍，激发党员群众参与志愿服务、投身社区治理的热情。
星星之火，可以燎原；点点微光，可以成炬。未来，光明社区“亲邻星火”志愿服务队将持续以居民需求为导向，不断创新志愿服务模式、丰富服务内容，让每一束“星火”照亮社区的每一个角落，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在基层落地生根、开花结果。
赞