先锋文汇
党群服务中心，是党联系群众、服务群众的前沿阵地，是基层党建与基层治理深度融合的实体支撑，一头连着党心，一头牵着民心。各级基层党组织要聚焦功能优化、服务提质、情感联结，才能让党群服务真正走进千家万户、走进群众“心中”，让党的温暖如春风化雨般浸润人心，凝聚起基层治理与民生发展的磅礴力量。
优功能、强阵地，筑就“有温度”的服务枢纽。党群服务的核心竞争力，在于功能适配群众需求、阵地贴合群众生活。新时代的党群服务，需以“办公最小化、服务最大化”为导向，推动阵地功能从“单一化”向“多元化”转变，让每一处阵地都成为群众愿意来、用得上、离不开的“暖心港湾”。优化阵地布局，立足群众集聚度、服务半径可及度，构建“县级中枢引领、乡镇龙头带动、村级阵地扎根”的三级党群服务体系，推动阵地资源向小区、自然村延伸，向产业园区、楼宇商圈嵌入，破解部分阵地位置偏、服务远的难题。通过回收、置换、转租等方式盘活闲置空间，“一村（社）一策”整改设施老旧问题，让党群服务阵地接地气、聚人气。同时，规范阵地管理，清理冗余牌匾、精简上墙制度，让阵地环境更简洁、服务导向更鲜明，切实提升群众体验感。整合服务功能，打破部门壁垒、整合多方资源，将党建服务、便民办事、文化休闲、帮扶救助等功能集于一体，把劳动保障、民政服务等高频民生事项纳入窗口受理，落实首问负责制、AB岗位制等服务机制，让群众“少跑腿、好办事”。聚焦“一老一小”“一病一残”等特殊群体，配套建设日间托老、儿童游乐、社区食堂等服务设施，打造功能齐全、适配多元的服务场景，让阵地既有“硬度”更有“温度”。
提质效、暖民心，当好“有情怀”的服务标兵。党群服务的本质是“为民”，核心是“走心”。基层党组织要始终把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，从细微处发力、从点滴处做起，才能让服务真正说到群众心坎上、办到群众急需处，实现从“为民服务”到“民心向党”的情感跨越。精准对接需求，让服务“不跑偏”。精准摸排群众的所思所想、所急所盼，建立需求清单、资源清单、项目清单，实现“群众点单、支部派单、党员接单、群众评单”的闭环服务模式。针对不同群体的差异化需求，推出定制化服务举措，让每一类群众都能感受到专属的温暖与关怀。创新服务方式，让服务“更贴心”。主动适应新时代群众服务需求，推动服务模式从“被动响应”向“主动服务”转变、从“线下服务”向“线上线下融合”升级。依托“数字乡村”“智慧社区”等智能平台，实现事项预约、政策查询、诉求反映等线上办理，让群众“足不出户就能办”；深化“社区合伙人”“双向报到”等共建模式，凝聚机关单位、企业、志愿者等多方力量，开展志愿服务、公益帮扶等活动，扩大服务覆盖面。同时，推行延时服务、预约服务、上门服务等便民举措，于细微之处见真情，用贴心服务暖民心。
强联结、聚合力，激活“有活力”的共治动能。党群服务不仅是服务群众的“窗口”，更是凝聚群众、引领群众的“纽带”。让党群服务走进群众“心中”，既要做好“服务”文章，更要做好“联结”文章，引导群众从“旁观者”变为“参与者”、从“受益者”变为“建设者”，形成“党组织引领、群众主体、多方参与”的共建共治共享新格局。搭建议事平台，让群众“有话语权”。依托党群服务阵地，搭建协商议事平台，邀请群众代表、党员骨干、商户代表共商社区治理难题、共议民生发展大计，让群众的“金点子”成为解决问题的“金钥匙”。尊重群众首创精神，鼓励群众主动参与阵地管理、活动组织、志愿服务等工作，增强群众的主人翁意识，让群众真正成为党群服务阵地的建设者、管理者和受益者。厚植情感认同，让群众“有归属感”。以党群服务阵地为载体，常态化开展红色教育、文化宣讲、邻里互助等活动，组织党员重温入党誓词、过政治生日，开展非遗体验、邻里聚餐等特色活动，拉近党群距离、融洽邻里关系，让“生人社区”变成“熟人邻里”。深入挖掘培育社区能人、志愿者等骨干力量，建立志愿积分、时间银行等激励机制，调动群众参与服务的积极性，引导群众在互帮互助中凝聚情感、凝聚共识，让党群服务阵地成为凝聚人心、汇聚力量的“红色磁场”。
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