深悟回信嘱托 读懂“实”字背后的千钧责任

近日，习近平总书记给四所交通大学全体师生回信，勉励大家秉持“求实学、务实业”的办学宗旨，传承西迁精神。这封回信也为扎根服务群众最前沿的基层干部上了一堂课。广大基层干部当以此为镜、以此为尺，读懂“实”字背后的千钧责任，体悟“民”字蕴含的如山分量，用脚步丈量民情、以实干排解民忧、凭潜功夯实基础，将回信嘱托转化为扎根大地的行动自觉、温暖民心的生动实践。

求实学，当俯身入泥、走街串巷，摸准群众需求的“第一信号”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层是社情民意的源头活水，群众的声音有高有低、有显有隐。那些最迫切的呼声，往往潜藏于田间地头的叹息声里、浸润在街头巷尾的闲聊絮语中、回响在留守老人反复念叨的家长里短间。习近平总书记指出，“领导干部要深入基层一线，注意倾听不同声音，做到对实情心中有数。”广大基层干部当以调查研究为犁铧，走出案牍之围、踏进烟火之地，深入农家院坝、生产一线，在拉家常中摸清底数、在听刺耳话中校准偏差。要构建常态走访的坚实纽带，放下架子听民声、扑下身子察民情，多到群众家中坐热板凳、多到田埂地头沾湿鞋袜。要善用议事协商之钥，开启坦诚沟通之门，尤其要敏锐捕捉那容易被忽略的微弱音节，倾听弱势群体的真实回声。要统筹线下足迹与线上触角，既丈量脚下的土地，也洞悉云端的民意，确保民有所呼、我有所应，声声入耳、事事关情。

务实业，当撸袖实干、排忧解难，办好惠民利民的“关键小事”。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。于百姓而言，一灯之明照亮归途、一管之通疏解烦闷、一纸之文落实补贴，便是看得见、摸得着的幸福账单。基层干部的实业，不在大厦之高，而在民生之微，在将心比心的细致关怀。要对群众反映的道路修缮、环境整治、政策落地等诉求实行台账管理、挂图作战、逐项销号。能当场解决的，绝不让诉求过夜；需协调联动的，一盯到底，直至闭环。基层干部要当好服务群众的“店小二”与“跑腿员”，在医保报销、证件办理、补贴申领等高频事项中，推行上门帮办、指尖快办、代跑代办，宁让自己脚步勤，不让群众跑断腿。更要淬炼由表及里的洞察力、由此及彼的推断力，不能止步于头痛医头、脚痛医脚，要善于从个性杂音中听出共性旋律，通过完善一项制度、优化一套流程，实现回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域。

求实效，当甘坐冷凳、不计功名，夯实长远发展的“隐形地基”。“功成不必在我”与“功成必定有我”，看似矛盾，实则辩证统一、相得益彰。前者是胸襟境界，要求基层干部不贪一时之功、不图一时之名，甘当铺路石、种树人、挖井汉；后者是使命担当，要求基层干部不因任期将满而松劲、不因矛盾交织而退却，以舍我其谁的锐气站好每一班岗。没有“功成不必在我”的豁达，便易坠入急功近利的窠臼；缺少“功成必定有我”的执着，则恐沦为袖手旁观的看客。基层干部要甘愿躬身于周期漫长、见效缓慢却关乎根脉、惠及子孙的基础性工程——或是产业根基的孕育培土，或是生态屏障的修复涵养，或是文明乡风的春风化雨，或是本土人才的蓄水池建设。要树牢接续奋斗的历史观，坚持一茬接着一茬干、一锤接着一锤敲，把个人的进退留转看轻一些，把时代赋予的千钧重担扛稳一些，多做打基础、利长远的铺垫之事，多干前人栽树、后人乘凉的苦差重活，努力创造出经得起实践敲打、经得起人民评说、经得起历史检验的累累硕果。