共话党建聚合力 网格赋能启新程

为深入贯彻落实全国和省市组织部长会议精神，紧扣2026年“十五五”开局之年的关键节点，进一步理清基层党建工作思路，破解网格治理难题，青海省西宁市城中区委组织部近日以“提升党建引领基层治理效能——优化网格管理服务”为主题，组织召开2026年“相约话党建”活动。会议打破传统汇报模式，采取圆桌研讨、头脑风暴的形式，组织全区各镇（街道）党（工）委及相关职能部门参会，紧扣抓基层党建述职评议反馈问题整改，在思想碰撞中校准工作方位，在集思广益中明晰实践路径。

圆桌论道，经验互鉴“亮实招”

“网格虽小，却装满了群众的急难愁盼。我们街道探索的‘群众帮办服务中心’，就是把服务送到群众家门口，让老旧小区有了‘大物业’，实现了‘小事不出院，大事有人管’。”研讨活动上，饮马街街道党工委副书记率先打开话匣子，分享了破解老旧小区管理难题的实践经验。她介绍，针对辖区46个“三无”楼院，街道坚持“实惠服务、协同联动、高效便民”原则，整合党建资源打造“群众帮办服务中心”，设立大物业、维修、家政、惠民菜店等特色服务驿站，着力破解老旧楼院基础设施薄弱、失养失修失管等突出问题。围绕上下水管网维修、化粪池清掏、家政保洁、楼院安全巡查等重点事项，组建由党员、团员及专业技术人员构成的服务队伍，建立“群众下单、服务队跑腿”长效机制，构建“一体式”物业服务新格局，推动组织体系与服务体系深度融合，以精细化服务让老城区楼院焕发新的生机。

同时，仓门街街道党工委副书记也跟大家分享了街道“民生管家+12345热线+网格”融合治理模式的实践经验。她提到，街道通过构建“专职管家+特邀管家+志愿管家”三级服务梯队，将12345热线与网格化管理深度绑定，实现诉求信息1小时内直达网格管家，形成“热线接单、网格派单、管家办单、群众评单”的全链条工作体系，让居民诉求办结率、满意度均达100%。

与会同志普遍认为，这些来自基层一线的鲜活案例，既有破解老旧小区管理难题的“土办法”，也有提升网格治理效能的“新机制”，充分彰显了党建引领基层治理的创新活力与实践智慧，为破解当前网格管理服务中的共性难题提供了有益借鉴。

直面痛点，剖析问题“揭短处”

在肯定成绩的同时，研讨现场气氛也严肃热烈。与会同志不遮掩、不回避，直击当前网格管理服务中的痛点与堵点。

“目前最让我们头疼的是责任主体界定不清。”总寨镇综治中心负责人直言，“我们辖区一位姑娘出嫁后户口迁出，后来遇到困难需要办理低保，户籍地说人不在辖区，居住地说户口不在这，我们的网格员反复沟通协调才把关系办下来。”这一问题引发与会同志强烈共鸣，大家纷纷谈到，从城乡接合部“白天市区务工、晚上村里居住”的管理归属之争，到跨区域流动中“户籍原地、常住异地”的医保报销之难，再到“人户分离、跨区通办”的公共服务之困，许多事关民生的小事要事，已成为网格治理中亟待破解的现实难题，暴露出跨区域网格协同机制的制度性缺失。

“基层治理工作中不少棘手问题集中在城建、环保、自然资源等专业领域，但条块协同不够顺畅，网格‘吹哨’后部门‘报到’有时跟不上。”南川西路街道党工委组织委员补充道，“这些领域专业性强、历史遗留问题多，比如老旧小区管网改造、违建拆除等，往往涉及多个职能部门，但部门力量下沉不足，网格员协调难度大，容易出现‘看得见的管不了、管得着的看不见’的治理错位。”

与会同志一致认为，当前网格治理中存在的责任边界模糊、条块协同不畅、力量配备薄弱、信息壁垒难破、考核激励缺位等问题相互交织，已成为制约基层治理效能提升的关键堵点。这些“末梢梗阻”既有制度设计层面的权责不清，也有执行层面的资源错配，更有技术层面的数据孤岛，亟需统筹谋划、系统破解。

建言献策，共商良策“破难题”

针对研讨中暴露出的共性难题，大家集思广益，提出了一系列具有操作性的对策建议。

“我觉得可以从机制创新入手，推动问题处置从‘被动接单’向‘主动治理’转变。”仓门街街道党工委组织委员率先提出建议，“比如建立‘问题前置、双向考核’的未诉先办机制，一方面通过网格员日常巡查、民情日志等方式提前摸排群众可能面临的困难，像季节性供暖、老旧设施维护等问题，提前介入解决；另一方面建立‘群众满意度+部门办理效能’双向评价体系，既让群众评价办理结果，也让基层评价部门响应速度，倒逼责任落实，避免‘重开头、轻结尾’。”

“用好抄送抄告机制也很关键。”区农业农村局副局长补充道，“对于涉及多部门的复杂问题，由牵头部门发起抄告，明确协办单位职责和办理时限，同步抄送上级协调机构，形成‘牵头抓总、协同推进’的工作格局，避免部门之间‘踢皮球’。同时建立抄告事项跟踪督办制度，对逾期未办结的事项及时预警，确保事事有回音、件件有着落。”

研讨活动结束后总寨镇麟河路社区党委书记说道：“这次‘相约话党建’活动务实高效，既有经验分享也有问题剖析，既有思想碰撞也有对策研讨。我作为社区书记代表受益匪浅，回去以后我会把研讨成果变成实实在在的行动，铆足干劲投身基层党建和网格治理服务工作，以高质量党建引领基层治理提质增效，为‘十五五’良好开局提供坚强组织保障。”

从经验分享到畅聊问题，再到共商思路，与会同志形成共识，破解网格治理难题，必须打好“组合拳”，以厘清权责促责任落地，以强化协同促联动高效，以配强力量促末梢灵敏，以资源下沉促保障有力，以数字赋能促响应提速，以优化考核促动力持久，真正让网格成为感知民情的“前沿哨”、服务群众的“连心桥”。